【我为群众办实事】公证服务暖人心 赠送锦旗表谢意

2021年8月2日上午，钱先生一家将一面印有“服务热情周到，工作精湛高效 ”的锦旗送到公证员高峰的手中，以表达自己及家人对淄博市博山公证处优质、高效的公证服务的高度赞扬和诚挚谢意。

原来，钱先生的父母遗留有位于博山区东域城村房屋一处，钱先生兄弟姐妹7人，因涉及人员较多，聚齐当事人实属不易，又生怕遗漏公证材料便多次电话咨询，公证人员不耐其烦的解答每一次咨询。其中多位当事人，因工作原因，无法在工作日申请公证，公证人员又通过周末预约服务，在周末为其办理了继承公证，并及时为钱先生出具了公证书。公证员热情高效便捷的服务深深感动了钱先生一家人，赢得了他们的高度赞誉。一面锦旗代表的不仅是当事人的感谢之情，更凝聚着当事人对淄博市博山公证处工作的鼓励和认可，是公证员热情服务和无私奉献的体现。

      自政法队伍教育整顿以来，博山公证处积极开展“我为群众办实事”活动，以“急当事人所急，想当事人所想”为着力点，聚焦群众“急难愁盼”的问题。认真落实便民利民服务举措，推行上门服务、节假日预约服务、24小时在线咨询服务等，研究制定优化营商环境服务十大举措。不断创新工作方法，推出亲民、便民、利民新措施，提升服务效率，切实为民排忧解难，以人性化的公证服务温暖人心，受到广大群众一致好评。