博山区民政局2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与博山区民政局联系（地址：山东省淄博市博山区县前街46号；邮编：255200；电话：0533-4110244；电子邮箱：bsqmzj@163.com）。

一、总体情况

2024年博山区民政局全面贯彻党的二十大精神，认真落实省、市、区政务公开工作部署要求，深耕主业，蓄势突破，持续提升民政领域政务公开标准化、规范化和信息化水平，为建设法治政府、效能政府、数字政府积极贡献民政力量。

1.持续做好政府信息主动公开。认真落实《政府信息公开条例》有关规定要求，全面推进重点领域信息公开，加强政策解读、主动回应社会关切。2024年，我局通过博山区政府门户网站平台主动公开民政重点领域工作信息、资金发放情况、政策文件、政策解读等各类政府信息188条，民政领域政府信息公开质量和水平进一步提升。

2.严格规范依申请公开。规范依申请公开程序，不断提高依申请公开答复的质量和效率。2024年度收到依申请公开信息件1件，与2023年数量持平。

3.强化政府信息管理。按照省市区统一部署要求，编制《博山区民政局政府信息主动公开事项目录》，系统梳理明确民政领域主动公开事项39项，明确公开依据、公开内容、公开时限和公开范围。持续抓好公开信息保密性审核，由办公室专人负责公开信息审查，保障信息发布的严肃性、及时性、准确性和权威性。

4.发挥平台宣传作用。充分发挥“博山民政”和中国社会报、山东民政、“博山好”等各级新媒体推介宣传作用，2024年通过“博山民政”公众号发布工作动态、政策信息200余条，公众号因工作要求于2024年11月注销。每月为救助对象发送形式多样的短信，及时通知困难群众救助金到账信息，同时通过短信开展反诈宣传、送去节日问候、关注天气变化、注意安全防范。开展“社会救助能力提升日活动”。每月定期组织1—2个镇（街道）开展社会救助政策宣讲、入户调查等活动。

5.规范监督保障工作。年初召开会议部署政务公开工作，配备专职政务公开工作人员负责相关工作，局办公室牵头梳理各科室、单位需公开的内容，并对全体人员进行政务公开规范化培训2次。设立举报监督电话和邮箱，对办公地址、联系方式等内容进行公开，确保监督保障渠道畅通。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是依申请公开办理需要进一步规范，工作人员对依申请公开程序不够熟悉，对有关法规掌握不够熟悉；二是业务科室政务信息公开工作无固定人员负责，工作人员政务信息公开相关政策、要求掌握不够细致，影响信息上传质量和实效。

改进情况：一是组织开展政务公开业务培训和岗位培训，规范依申请公开的答复流程与处理机制，明确答复责任，切实保证办理质量和办理时限；二是理顺和完善领导体制、工作机制，业务科室明确政务公开负责人，落实岗位责任。

六、其他需要报告的事项

1.依申请公开政府信息处理费收费情况：未收费。

2.建议提案办理情况。本年度，建议提案办理9条，其中包括区人大代表建议2件、区政协委员提案7件。内容涉及养老服务体系建设、公墓管理等方面。目前均已面复完毕，满意率达到100%。

3.创新实践情况。2024年，在政务公开内容方面，注重提高群众满意度、回应社会关切，主动与群众需求相贴合，侧重群众关心的救助、养老方面内容。结合提升群众满意度工作，到镇办组织开展民情恳谈会4次、政策赶大集6次，通过面对面方式向群众宣传民生政策和民政工作开展情况。

4.落实《2024年博山区政务公开工作方案》要求。2024年，我局认真梳理区政务公开重点工作要求，认真落实上级年度政务公开工作要点，针对养老服务、社会救助、社会福利、“双随机、一公开”等各重点领域发布情况细化落实，逐项调度，确保各类信息公开及时到位。