本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。如对报告内容有疑问，请与博山区城西街道办事处联系（地址：博山区金晶路65号；邮编：255200；电话：0533-4110555；电子邮箱：cxjddzb@163.com）。

一、总体情况

2025年，博山区城西街道坚持以人民为中心，将政府信息公开作为推进依法行政、提高治理效能、保障群众知情权的重要举措。严格落实上级信息公开工作部署，紧扣民生关切与政务重点，健全公开机制、拓宽公开渠道、强化监督考核，主动公开与依申请公开工作规范推进，有效保障群众的知情权、参与权与监督权。

1.主动公开方面。2025年，街道聚焦重点领域，围绕民生实事、安全生产、城市管理等核心工作，通过政府门户网站、政务公开栏等渠道主动公开政策文件、工作动态、财政预决算等信息10条，政务动态类信息2条、财政预决算信息2条、其他信息6条, 视频号公开动态66条，宣传栏、政务公开栏等其他方式公开信息500余条。做到公开内容全面、发布及时、格式规范。

2.依申请公开工作方面。2025年1月-12月城西街道共收到依申请公开件1件。未受理因政府信息公开申请提起的行政复议申请；未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼。

3.政府信息管理方面。完善信息采集、审核、发布制度，严格落实“谁公开、谁审核、谁负责”原则，对拟公开信息进行层层把关，确保信息内容真实准确、不涉及国家秘密和敏感信息。加强政务数据资源管理，规范和推进政务数据汇聚共享和开放，进一步提升政府公信力和透明度；同时，做好公开信息的归档管理，实现信息可查可溯。

4.平台建设方面。整合线上线下公开渠道，认真落实网站集约化和内容信息化建设要求，精心做好政务公开栏目，确保平台管理规范有序；依托社区政务公开栏、便民服务中心等线下平台，及时发布惠民政策、办事指南等信息，构建“线上+线下”全方位、立体化的公开格局。

5.监督保障方面。将监督保障作为推动政府信息公开工作落地见效的关键支撑，定期召开专题会议研究部署工作，畅通监督投诉渠道，主动接受社会各界监督，对发现的问题及时整改，推动信息公开工作持续提质增效。每月组织社区工作人员开展政务公开业务培训，确保街道及各社区负责政务公开工作相关人员的专业性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 公开内容的精准性和针对性不足，部分领域信息公开偏重于政策文件原文发布，对群众关心的惠民政策解读、办事流程指引等内容梳理不够细致，导致群众获取实用信息的效率不高。针对这一问题，街道进一步完善公开机制，通过问卷调查、社区座谈等方式收集群众关切，制作图文并茂的解读材料和办事流程图，同步通过线上平台和社区公示栏发布，切实提升信息公开的实用性。

六、其他需要报告的事项

1、依申请公开信息处理费收费情况。2025年无依申请公开信息处理费收费。

2、本年度建议提案办理情况。2025年收到政协委员提案1件，人大代表提案2件，均已办理，均已按程序答复完毕。

3.本年度无政务公开工作创新实践情况。

4.落实上年度政务公开工作要点情况。落实政务公开工作人员的配备和业务培训；多元手段宣传政务公开政策，收集并及时处理群众关切事项；加强政府信息公开保密审查，建立健全政府信息发布保密审查机制。

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与博山区城西街道办事处联系（地址：博山区金晶路65号；邮编：255200；电话：0533-4110555；电子邮箱：cxjddzb@163.com）。

一、总体情况

2024年以来，城西街道在区委、区政府的坚强领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，加大公开力度，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。

1、依法履职主动公开。2024年，城西街道办事处继续以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，加强组织领导，畅通公开渠道，强化公开管理，狠抓督办落实，确保了政府信息公开工作扎实推进、及时公开。全年共通过政府信息公开等平台主动公开政府信息1040条，政务动态类信息25条、财政预决算信息2条、其他信息6条, 微信公众平台公开信息645条，宣传栏、政务公开栏等其他方式公开信息336条。

2、保障依申请公开渠道畅通。2024年1月-12月城西街道共收到依申请公开件0件，与去年相比减少2件。未受理因政府信息公开申请提起的行政复议申请；未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼。

3、提高政府信息管理水平。城西街道高度重视政府信息公开工作，安排专人负责公开工作开展，要求各办公室做好配合，按照要求及时公开信息；加强政务数据资源管理，规范和推进政务数据汇聚共享和开放，进一步提升政府公信力和透明度；加强政府信息公开保密审查，依照《保密法》《政府信息公开条例》以及其他有关规定，建立健全政府信息发布保密审查机制；严格规范政府信息的审核、发布流程，保证信息公开的正确性、及时性、有效性，提升信息公开的数量和质量。

4、持续推动政务公开平台建设。城西街道充分利用便民服务办事大厅电子显示屏、各社区、驻地单位的显示屏和公示栏等渠道，开展信息公开工作，及时解答了群众的咨询关切。认真落实网站集约化和内容信息化建设要求，精心做好政务公开栏目，确保平台管理规范有序。统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，加快办事大厅线上线下融合发展，推动服务事项“一网通办”。

5、加强政务公开监督保障。城西街道压实责任，明确分工，把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、加强民主监督的重要抓手。由党政办公室专人负责政府信息公开的发布、审核，保障信息的准确。做好信息常态化更新工作，梳理前期发布内容，确保群众信息安全。每月组织社区工作人员开展政务公开业务培训，2024年共组织开展12次培训，确保了街道及各社区负责政务公开工作相关人员的专业性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是对公开的信息内容解读不深入；二是政府信息公开宣传不足，群众知晓度和参与度低。

（二）改进措施

第一，落实政务公开工作人员的配备，加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规政策的学习培训，提高工作人员对新政策和法规的认知和对政府政策的解读能力。

第二，通过民情恳谈会、板凳拉呱、纳凉晚会、市民看变化等活动宣传政务公开政策，收集并及时处理群众关切事项，通过宣传栏、微信公众号、视频号等政务新媒体上发布进度，提高群众的知晓率。  

六、其他需要报告的事项

1、依申请公开信息处理费收费情况。2024年无依申请公开信息处理费收费。

2、本年度建议提案办理情况。2024年收到政协委员提案3件，人大代表提案3件，均已办理，均已按程序答复完毕。

3、本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。线上线下相结合，提高政务公开的覆盖面和群众知晓度；依托新媒体平台做好政策解读。

4、《2024年博山区政务公开工作方案》落实情况。按照方案要求，贯彻落实上级有关文件精神，结合工作实际和业务发展要求，健全完善信息管理制度，加强重点领域信息公开，提高信息公开的时效性，全面做好政务公开工作。

博山区城西街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与城西街道办事处联系（地址：博山区金晶路65号；邮编：255200；电话：0533-4110555；电子邮箱：cxjddzb@163.com）。

一、总体情况

2023年城西街道办事处全面贯彻落实党的二十大精神，坚持围绕中心、求真务实、服务群众。在区委、区政府的坚强领导下，不断建立和完善政府信息公开制度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，认真按照要求，加强组织领导，明确目标任务，落实工作责任，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理。为人民群众和社会各界了解城西街道提供了实时、方便、快捷的政务信息服务。

1、主动公开方面。城西街道通过政府信息公开等平台主动公开政府信息986条，其中制发行政规范性文件0件，普通政府文件25件，按季度公开社会救助信息0件。政务动态类信息37条、财政预决算信息2条、其他信息10条, 微信公众平台公开信息675条，宣传栏、政务公开栏等其他方式公开信息230条。

2、依申请公开方面。2023年1月-12月城西街道共收到依申请公开件2件，1件已依法依规予以办理，另一件于2023年12月26日收到申请，正在积极办理中。本单位落实专人负责依申请公开工作，建立政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度。因依申请公开引发的行政复议案件0件，行政诉讼案件0件。较好保障了企业和群众获取政府信息的权利。

3、政府信息管理方面。一是持续加强政务公开内容建设。动态更新政府信息主动公开目录，明确全年重点工作和责任分工。紧盯栏目更新不及时、更新内容不规范等问题，对政务公开各栏目进行动态化监测，并做好日常整改。二是完善政府信息公开源头认定机制。建立完善公文公开属性源头认定、信息发布协调、投诉举报、保密审查、信息公开统计五项政府信息管理制度。三是对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。落实政府网站信息发布三审制和复查制，杜绝涉密信息、违规信息上网，避免出现严重表述错误。采取系统监测和人工复核相结合的方式，建立政务公开常态化监测检查机制。

4、公开平台建设方面。根据区政府办公室工作部署，城西街道及时调整优化政府信息公开平台栏目信息，加强信息发布审核、提高规范性文件解读质量、提高政策可读性和知晓度；充分发挥政务新媒体推介宣传作用，截至目前，微信公众号关注人数5943人，全年发布视频资料40余条；在城西街道便民服务中心设立淄博政务服务综合自助终端机，为群众提供政务信息查询等业务，接待访客1000余人次。

5、监督保障方面。将政府信息公开工作纳入综合考核考评体系建设，保障政府信息公开工作的长效机制。每月不定期对单位政府信息公开情况进行督查，对发现的问题要求及时整改到位，促进政府信息公开工作进一步规范化、制度化。参加全区政府信息公开业务培训，提高干部职工的政务信息写作水平，进一步提升政府信息公开的文稿质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：

一是信息公开内容较为单一，信息更新不及时，公开形式的便民性需要进一步提高，或者公开的不够细致，集中更新信息问题突出。二是基层政务信息公开工作人员业务水平和工作积极性不高。随着新形势发展要求和全面深化改革逐步走向深入，对政府信息公开工作提出了更高更新的要求，基层政务信息公开人员队伍建设不能满足形势发展需要，公开队伍整体的专业化、理论化水平不高，对政策的把握能力不强，处理公开具体工作中复杂问题办法不多，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。

改进措施：

一是提高对政务公开方面工作的思想认识。加强各部门的沟通协调。对于各部门发文予以审核，重点关注各部门工作事务的发文情况，保证信息公开内容的多样性、全面性。强化政策解读工作，明确解读要素、解读形式，加强图表图解、音频视频等可视、可读、 可感的方式解读。发挥政务新媒体作用，做好政策解读，加强政民互动。二是加强工作人员配备，通过开展培训班等形式，加强工作联络员的学习培训，确保政府信息公开工作人员到位、责任到位、有序开展。加大培训、宣传力度。全街道机关工作人员，特别是各委办联络员及具体承办人员加强《条例》的学习和培训，规范依法办理申请公开政府信息的水平。开展多种形式的宣传活动，创造条件，让更多公众了解政府信息的查询方式和基本内容，充分保障其知情权、参与权和监督权。三是完善信息公开制度建设。建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保所公开信息的及时性、准确性和有效性。

六、其他需要报告的事项

1、依申请公开信息处理费收费情况。2023年无依申请公开信息处理费收费。

2、本年度建议提案办理情况。2023年收到政协委员提案1次，人大代表提案1已办理，均已按程序答复完毕。

3、本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。一是重视政务公开信息提报及学习培训工作。认真贯彻上级政务公开工作部署要求，切实提升政务公开意识。二是结合城西街道微信工作号的平台做好政务公开和政策宣传工作。

4、《2023年博山区政务公开工作方案》落实情况。按照《2023年博山区政务公开工作方案》的要求，积极贯彻落实上级有关文件精神，不断健全完善各项工作流程，对规范性文件进行合理、科学的分类，全面提高信息公开的时效性，推动政务信息公开工作有序发展。