博山区综合行政执法局
博山区政协十三届三次会议
133076
建议人:
孙晓蕾
主办单位：
博山区综合行政执法局
答复时间：
2024-05-27
- 答复内容
- 建议内容
孙晓蕾委员：
您提出的《关于老旧小区改造后环境维护的建议》的提案收悉，现答复如下：
首先感谢对我们城市管理工作的关注和支持，对提案内容我局领导非常重视。
积极与人大代表、政协委员和物业企业代表对接，对物业管理中的难题以及存在的从业人员匮乏、停车难等共性问题，按需求组织召开恳谈会，部门、镇街、物业企业、业主面对面交流，畅通诉求渠道，及时提出整改帮扶建议，认真抓好落实。探索运维机制，“党建引领”打造红色物业示范。实施“一体化”运营模式，对老旧小区由社区统一打包，实现小区物业管理星级化。按照“党建引领＋智慧建设”的理念，指导物业企业开发物业管理智慧平台。完善社区协同治理体系。采取“镇街主导、干部包保、城管督导”三位一体、多方参与、齐抓共管的方式，全面提升小区物业管理水平。探索建立联动机制。实施公安、城管、消防、市场监管等部门联动，构建区级物业企业职能部门工作指挥、联动、协调、合作机制，将服务前置，实现职能部门零距离服务。同时，在小区显著位置公示、告知业主各部门的职责，理顺、缩短诉求渠道。充分利用博山好、工作战报等媒体宣传好物业服务工作方面的经验和做法。同时，运用各种媒体，进行分类宣传，推动物业企业依法管理、依法服务、依法经营，增强居民参与和有偿服务意识，努力夯实和谐共建、遵规守约、文明诚信的社区物业服务全满意工作氛围。
博山区综合行政执法局
2024年5月27日
建议：1.积极推进小区居民自治，动员居民广泛参与小区的维护和管理，以居民自治提升人人参与小区管理的公民意识。激发居民主动性、积极性，共同搞好老旧小区管理维护，形成常态长效。2.各社区采取社区督办，定期对小区绿化、道路、公共设施、卫生、环境进行监督、巡查、记录、上报，并及时整改及维护，确保环境保持整洁有序。3.社区招募一批志愿者，定期开展清洁家园志愿服务活动。社区工作人员、志愿者们组成“清洁家园支援服务队伍”，积极参与活动。在活动中，社会工作人员、志愿者们拾捡白色垃圾、清理楼道、清理积存垃圾和乱堆放，对基础设施、环境卫生等进行清理、维护。4.根据实际情况可建立物业管理运行机制，引进信誉度高的优质专业物业管理公司。针对老旧小区存在的无物业管理和无维修管养经费的问题，建议设立维修基金。确保改造后的老旧小区能够长期保持改造成果。5.社区加大、加强宣传工作，在社区广场上定期开展有关环境保护、垃圾分类、垃圾危害等与环境相关的宣传活动。针对中小学生、各大高校和青少年，组织环保袋设计大赛、环境主题征文比赛、环保编制乐、环保足迹等集体活动，通过宣传各类活动，加强社区与居民的沟通和联系，加强居民对环境保护的认识、支持和理解，提升居民个人素质，让居民逐步认识到环境维护的重要性。