博山区供热保障服务中心简介

博山区供热保障服务中心简介

 

一、基本情况

博山区的集中供热开始于1989年，1994年注册成立博山区热力公司注册资金4288万，2021年更名为博山区供热保障服务中心，隶属于博山区住房和城乡建设局，系正科级自收自支事业单位，主要承担着博山区城区的集中供热任务。

二、班子简介

刘树强 党支部书记、主任，负责全面工作。
       何子玉 党支部副书记、副主任，分管行政、财务、党建、工会和三个供热站工作。
       曹长红 党支部委员、副主任，分管扩容、收费、市民投诉、供热稽查和三个供热站工作。
       房发贤 支部委员、副主任，分管安全、技术、一级网建设、材料供应、自控系统和两个供热站工作工作。

三、组织机构设置及职能

公司人员编制为51人，在职46人，党员43人。编外用工76人。内设十个科室、八个供热站及客服中心。

1.办公室：负责公司党政人事、行政后勤管理、公文及证章管理、协调督办内外事务及档案管理等工作。

2.财务科：财务核算、账务处理、报表编制及税务等工作。

3.工程科：负责高温水热源调度、管网的安全生产运行、检修维护、管网改造与完善、工程立项及施工手续协调办理、建设过程管理等工作。 

4.安全科：负责公司安全生产、制度检查及消防环保协调等工作。

5.技术科：负责换热站及二级管网设计、建设过程技术指导等工作。

6.供应科：负责材料采购、招投标手续办理、材料仓储管理及调度。

7.稽查科：负责用热稽查及处理。

8.信息科：负责信息自控系统建设、维护及技术调节等工作。

9.客服中心：客服一部负责供热收费、热用户信息管理、客服热线接听等；客服二部负责开户报装、工程收量、水电结算；客服三部负责民生热线投诉办理。

10.各供热站：负责辖区内供热运行安全及维修服务，非运行期设备维护、管网改造。

截止目前，博山区集中供热的总规模，北至珑山路两侧，南至石炭坞沿河路，东至五岭路良庄社区，西至颜山国际社区，建成高温水换热站143个，敷设高温水网140余公里，开户面积约1070万平方米，服务城区10万余热用户。

1999年以前，我区集中供热采用的是区域锅炉联片供热，2000年开始实施热电联产集中供热，自2010年，按照国家、省、市关于加快供热系统节能技术改造的政策要求，热力公司开始实施“汽改水”供热节能项目建设，逐步淘汰蒸汽管网。2017年“汽改水”工程顺利竣工，实现“蒸汽退城”，博山区集中供热进入全高温水时代。近两年，通过深入实施技术改造，加大管网平衡调节，供热质量显著提升，节能降耗水平再上新台阶。

区热力公司牢固树立为民服务宗旨，切实转变服务观念，持续改进工作作风，创新工作举措，始终把提高供热服务质量和提升用户满意度作为工作的出发点和落脚点，全力以赴做好群众的供热管家。

办公地址：淄博市博山区叠阳路八号

营业地址：博山区叠阳路八号院内一楼供热服务大厅

工作时间：上午8:30-12:00、下午13:30-17:00

联系电话：0533-4167002

客服中心：0533-4151110