淄博市医疗保障局博山分局2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。如对报告内容有疑问，请与淄博市医疗保障局博山分局联系（地址：博山区城东街道新建一路9号；邮编：255200；电话：0533-4296986；电子邮箱：sylbzjbsfj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，淄博市医疗保障局博山分局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕医疗保障中心工作和人民群众关切，持续深化政府信息公开内容，拓宽公开渠道，优化公开服务，强化监督保障，着力提升政府信息公开工作质效，切实增强政府工作透明度和公信力。

1.主动公开方面。聚焦主责主业，以公开促落实、优服务。通过政府网站、政务新媒体等渠道，及时、规范公开医保政策法规、基金监管、医药价格及招标采购等重点信息，发布政策解读材料，积极回应社会热点。2025年，通过博山区人民政府门户网站发布信息36条。

2.依申请公开工作方面。2025年，我局未收到相关信息公开申请。与去年相比，数量无变化。

3.政府信息管理方面。加强政府信息全生命周期管理，夯实公开工作基础。一是健全信息管理制度。完善信息处理、发布等环节的规范流程，确保信息准确、一致。二是动态更新政府信息主动公开基本目录，明确公开主体、内容、时限、方式等要求。三是开展信息清理整合，对历史信息进行梳理和优化，提升信息可用性。

4.平台建设方面。持续优化信息公开平台载体功能。强化官方网站作为第一公开平台的作用，提升信息发布、在线服务和互动交流水平。规范政务新媒体管理，增强信息发布协同性。积极利用政务服务大厅窗口等线下渠道，拓宽公开覆盖面，提升信息获取便利度。

5.监督保障方面。建立健全监督保障机制，确保政府信息公开工作落到实处、取得实效。一是加强组织领导。将政府信息公开工作纳入重要议事日程，明确分管领导和责任科室，形成办公室牵头、各科室协同配合的工作格局。二是强化教育培训。积极开展业务培训，提升工作人员的政策水平和专业能力。三是自觉接受监督。主动接受社会公众和新闻媒体的监督，认真听取意见建议，不断改进工作。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	4
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

        

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：医保相关民生信息的展示维度可进一步丰富，线上线下公开渠道的联动性仍有提升空间。

针对这些情况，我局制定了医保信息公开的细化标准，完善了渠道信息同步机制，通过一系列优化措施，信息公开工作的服务性和适配性得到有效增强，更好地契合了群众的信息获取需求。

六、其他需要报告的事项

1.依申请公开信息处理费收费情况。2025年度，我局未有收取信息处理费情况。

2.本年度建议提案办理情况。2025年，淄博市医疗保障局博山分局收到人大代表建议0件、政协委员提案2件，办复率达到100%。

3.政务公开工作创新情况。在宣传模式优化上，聚焦群众关注的核心议题，围绕欺诈骗保专项整治、居民医保参保缴费等重点工作，精心制作短视频、医保业务办理指引等可视化宣传素材。结合主题宣传月、参保扩面宣传等专项活动，联合辖区内定点医药机构构建宣传合力，充分利用政府网站、医药机构LED屏、宣传栏等线上线下载体，面向参保群众开展立体化、全覆盖的医保政策普及工作，让政策知识触手可及。在服务渠道升级上，以信息化建设为抓手深化政务公开。一方面，在便民服务中心等线下阵地，规范公开医保服务事项、办理依据等核心信息；另一方面，依托国家医保服务平台APP、淄博医保小程序等数字化平台，实现医保业务线上办理、政策信息一键查询。通过数据赋能提升群众办事效率，让政务公开与便民服务深度融合，切实提升参保群众的获得感与满意度。