博山区政府常务会议举办《信访工作条例》法治专题讲座

8月10日，博山区人民政府2024年第9次常务会议召开，会上集中听取了《信访工作条例》法治专题讲座。区委副书记，区长朱玉友主持会议并讲话。

会议指出，《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是新时代信访工作的基本遵循，为做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了“硬制度”、立起了“铁规矩”。

会议强调，要把党的领导作为信访工作的最高原则和最大优势，全面加强党对信访工作的领导，不断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作方向正确。

会议要求，要带头落实接访制度，把信访群众当家人，把信访诉求当家事，采取重点约访、定期接访、现场接访等方式，千方百计为群众排忧解难，把群众合法诉求解决好。要带头落实下访制度，变“上访”为“下访”，主动深入信访工作一线，倾听群众呼声，发现问题“症结”，解开矛盾“心结”。要带头落实包案制度，对涉及的重点信访案件，按照包案分工，亲自研究研判、亲自推动化解，切实做到担当负责，确保全区社会大局的和谐稳定。