博山区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。如对报告内容有疑问，请与博山区人力资源和社会保障局联系（地址：博山区峨眉山路20号；邮编：255200；电话：0533-4250651；电子邮箱：bsqrsj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，博山区人力资源和社会保障局全面贯彻落实党的二十大和二十届四中全会精神及区委、区政府全面推进政务公开工作的各项决策部署，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持以人民为中心，聚焦人社主责主业，紧扣民生保障主题，健全公开机制，规范公开内容，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，助力人社事业高质量发展。

（一）主动公开方面

2025年，依托博山区人民政府网站累计发布各类信息219条，及时通报稳岗就业、社会保险、劳动关系、人事人才等重点领域信息。同时强化新媒体阵地建设，利用“博山人社”微信公众号推送工作动态、政策解读、办事指南等实用信息达521篇，有效保障企业、群众知情权，提升政府信息透明度。

（二）依申请公开工作方面

2025年，收到政府信息公开申请2件，均为自然人申请，较2024年增加2件。全部依法依规予以办理，无行政复议和诉讼情况。

（三）政府信息管理方面

严格落实政务公开规章制度，确保信息全生命周期管理规范有序。严格履行政府信息公开保密审查程序，切实将“谁公开、谁负责”“应公开、尽公开”的原则贯穿工作全过程，做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”，坚决守牢保密底线。

（四）平台建设方面

着力构建线上线下全方位全过程政府信息主动公开体系，充分发挥博山区人民政府网站第一平台作用，同步整合政务服务大厅人社服务窗口、各街道便民服务中心人社服务窗口等渠道实施主动公开，加大政府信息主动公开力度。同时，做优做强政务新媒体，做好“博山人社”微信公众号运营管理，全年发布人社领域相关信息521篇，积极拓展本单位政府信息公开平台建设，有效提升了群众对人社政策的知晓率。

（五）监督保障方面

2025年，根据局领导班子和科室人员变动情况，及时调整政务公开工作机构成员，切实加强政务公开工作的组织领导。同时，按照省市区有关要求，结合工作实际，加大培训力度，提升工作人员专业素养，将培训融入日常工作节奏，强化工作人员公开意识，确保政务公开工作推进有序，切实提升政务公开质量水平。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	5
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0.48

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政府信息公开工作的时效性有待加强，部分重要政策发布、民生事项进展等信息未能在第一时间呈现，导致群众获取信息存在滞后性，降低了政务公开信息的时效性与实用价值。二是互动回应机制有待完善，对群众诉求回应的精准度和及时性有待进一步加强。

（二）改进情况

一是提升政策解读质效。不断提高政策解读的发布质量，丰富解读形式，强化政策精准推送，全面深入公开，提高政策的实效性。二是优化互动回应机制。对人民群众关注度高的咨询、投诉和建议做到有问必答、有诉必应，提高群众满意度。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2025年，博山区人力资源和社会保障局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况

2025年，博山区人力资源和社会保障局收到人大代表建议、政协提案共4件，其中人大代表建议1件，政协提案3件。在办理过程中，博山区人力资源和社会保障局高度重视，态度积极主动，行动切实有效，程序合理规范，承办的建议提案全部按时办结，代表委员满意率均为100%。

（三）在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况

2025年，博山区人力资源和社会保障局进一步创新政务公开措施，围绕群众关心关切，主动将政策措施和服务送到群众身边。一是政策找人，服务落地。修订《博山区农村务工人员市民化服务指南》，在博山区数字经济产业园、博山区科创走廊，为符合相关政策的返乡创业农民工提供创业场所、享受租金减免等一系列扶持政策。二是品牌引领，联盟服务。举办“颜”字系列服务品牌优化提升活动，成立涵盖职业指导、法律援助等8个领域的“颜”字品牌专属服务联盟，品牌辐射带动作用持续增强。三是精准推送，数字赋能。持续深度挖掘“颜小青”“颜小建”服务品牌潜力，依托“颜小青”青年微信群、服务电子地图等平台精准锚定特定群体的急切诉求，定期推送稳岗就业、社会保险等方面的最新人社政策。