博山区人力资源和社会保障局 2018年人大代表建议、政协委员提案办理工作的情况

 2018年，区人社局共收到人大建议、政协提案3件，其中人大建议1件、政协提案2件，所有建议提案均已完成答复，满意率为100%。

    一、完善建议提案办理机制

    区人社局始终坚持把建议、提案办理工作作为推动人社工作发展的动力，列为年度重点工作任务，把办好建议、提案作为履行职责的具体体现，作为加强行风建设、改进工作作风、树立良好形象、提升工作水平的重要抓手。接到建议、提案任务后，立即召开局党委班子及相关处室负责人建议、提案办理专项工作会议，对建议、提案办理工作进行了专题研究部署，分解任务，落实责任，主要领导负总责，分管领导分口负责，依照各处室的职能进行任务分配，安排骨干人员专人负责，明确了工作要求和办理时限，进一步健全完善了“主管领导抓统筹、承办处室抓落实、相关处室抓协同”的建议提案办理工作机制。

    二、提高建议提案办理效率

    区人社局围绕提高建议提案办理工作满意率，坚持“两个第一”：把倾听委员呼声作为第一信号，把解决实际问题作为第一标准。做到“三个见面”：一是在接到提案后，我们第一时间与代表和委员进行了见面沟通，由分管局长带领有关处室负责人走访联系代表、委员，了解代表、委员们提出提案的意图，以此提高提案办理的针对性；二是在行文答复委员前，邀请代表、委员座谈，进一步征询委员们对落实措施的建议，切实提高答复质量；三是在提案办理结束后，让代表、委员对答复内容进行评议，征求反馈意见，确保建议、提案办理结果满意率达到100％。同时，注重健全完善建议、提案办理工作制度，实现办理工作的制度化、规范化和程序化。一是实行定期催办制度。局办公室作为办理建议案的牵头和督查机构，每周调度相关处室建议、提案办理进度，分析办理工作中存在的问题，严格督促办理。二是强化跟踪制度。对提案中能解决和已列入计划、规划解决的问题进行跟踪落实，定期督促检查落实情况。三是加强沟通制度。督促承办处室通过走访、座谈、电话等多种形式与代表、委员沟通，虚心接受代表们的意见和建议。

    三、确保办理工作取得新突破

    2018年涉及人社工作的建议、提案内容重要体现在以下方面：一是关于医保运行中存在问题的建议；二是加强人才引进，优化招聘平台；三是优化环境吸引本籍大学生返乡创业就业。

    区人社局将以此为契机，明确重点，狠抓关键，以调查研究为基础，以政策落实为抓手，切实提高建议、提案办理质量。一是认真研究宏观思路类的提案，把代表、委员提出的一些好构想充实到全区人力资源社会保障发展规划中去；二是深入论证项目类的建议提案，把代表、委员所提出的事关全局的重点项目列入到工作计划中；三是狠抓政策法规宣传，对客观上难以解决的建议提案，做好充分解释和沟通工作，积极争取代表、委员的理解和支持。

    下一步，区人社局将从以下三个方面进一步抓好建议、提案办理工作。一是进一步提高认识，增强责任意识。通过办理建议、提案，促进机关作风的转变，促进工作效率提高，认真解决好与人民群众生活密切相关的具体问题，实现由按期办复率向提高解决率转变，进一步提高代表、委员对办理工作的满意率。二是严格制度，规范程序。对答复件统一格式、统一要求、统一质量，不断推进办理工作的制度化、程序化和规范化建设，确保答复内容客观公正，实事求是，语言诚恳，内容详实，措施具体。三是把握进度，抓好落实。严格按照建议提案办理的期限要求，采取跟踪督办、电话催办等多种有效形式，督促承办人员抓紧时间，按照办理方案和计划，扎实开展办理工作，确保在规定期限内按时办结所有提案，充分发挥建议、提案办理对人力资源社会保障工作的促进作用，推动人社工作健康发展。