陈立波委员：

您提出的关于加强劳动仲裁工作构建和谐劳动关系的建议的提案收悉，现答复如下:

区人社局近年来积极畅通渠道，多措并举，建立健全劳动争议多元化调解处理机制，切实发挥了仲裁机构维护劳动关系和谐稳定的重要作用，针对提案中的建议，将在今后工作中做好以下工作：

一、加强队伍建设，提升劳动争议处理效能。一是对劳动争议案件出现的热点、难点问题，及时开展案件讨论，定期开展仲裁工作例会，加强对新出台政策文件的学习，全面贯彻落实推进要素式办案的要求，不断提高案件处理能力和仲裁员业务水平。二是继续加强基层调解组织的建设，充实基层调解组织力量，充分发挥山头街道、八陡镇省级标准化调解组织的带动作用，积极开展基层劳动争议调解组织业务指导和调解员的业务素质培训，争取做到矛盾不上交、服务不缺位，劳动纠纷就地就近及时化解。

二、持续开展送法进企业活动，提高企业内部劳动纠纷化解能力。2025年拟在10家劳动争议发生较集中、用工密集型的企业设立驻企仲裁员工作室，安排青年仲裁员派驻企业，通过下沉服务，主动为企业提供法律服务，驻企仲裁员在企业内部宣传落实劳动保障法律法规政策，指导企业开展劳动争议调解工作。完善企业劳动人事管理规章制度，超前排查争议隐患，实行驻点帮扶、精准服务、因企施策、分类指导、分步实施，与企业建立常态化联系机制，协助企业规范劳动用工管理，完善劳动争议预防调处机制，提升企业自主解决争议的能力。

三、推动部门联动，建立多元化劳动纠纷化解模式。一是与法院构建“信息互联、工作互动、优势互补、矛盾共解”机制，依托劳动仲裁e+智慧法庭”，推动劳动争议案件全过程调解，积极与法院开展裁审对接，充分发挥劳动争议案件裁审联动协调机制作用，妥善处理各类劳动争议纠纷。二是进一步加强与司法局、工会联系，大力推行案前调解，通过开展一站式咨询、法律援助、庭前调解、仲裁立案服务，提升工作效率，进一步提高便民服务水平。三是畅通维权渠道，加强部门协作，建立劳动争议多元化纠纷化解模式，充分发挥调裁审衔接作用，多措并举促进劳动人事争议及时有效化解，助力经济社会发展。