马颖、杨守杰代表：

您提出的《关于规范小区电动车充电管理的建议》收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）加强充电设施建设，满足居民充电需求

针对电动车充电设施不足问题，我局持续推进充电车棚及充电桩建设。2025年以来，全区新建充电车棚14个，新增电动自行车充电桩（端口）556个，重点解决老旧小区“无棚充电”“飞线充电”等安全隐患。同时，结合“双挂包”机制，对住宅小区开展挂包帮扶，聚焦基础设施老化、充电设施短缺等问题，推动充电设施向覆盖更广、布局更优发展。截至目前，我区共安装392个充电车棚、7513个充电端口。

（二）优化充电设施布局，确保正常运行

建立动态监管台账，对全区153个住宅小区充电设施布局及运行情况进行细致排查，累计整改楼道内违规停放、飞线充电等问题1790个。引入智能化管理手段，安装“电动自行车电梯阻控系统”106个，实现自动识别、报警和阻停功能，从源头杜绝电动自行车“进楼入户”“飞线充电”等安全隐患。同时，指导物业企业建立充电设施定期维护制度，每周开展设备巡检，确保设施完好，保障居民安全、便捷充电。

（三）加强政策引导，推动充电费用透明化

通过规范公共收益管理，推动翡翠园小区等试点建立“共管账户”，要求物业企业每季度在小区显著位置公示公共收益收支情况（含充电设施经营收益），并报街道社区备案，保障业主知情权和监督权。下一步，我们将探索引入市场化竞争机制，鼓励多个运营主体参与，引导物业企业合理降低收费标准，让居民享受更实惠的充电服务。

（四）强化宣传教育，提升安全意识

结合“物业专班进社区”“板凳拉呱”等活动，联合部门、镇街、社区开展电动（自行）车安全专题宣传60余次。通过小区宣传栏、业主微信群推送安全知识2000余条，联合消防部门举办应急演练12场次。同时，在充电车棚、电梯间等区域张贴警示标语，引导居民养成“规范停放、安全充电”的良好习惯，逐步形成全社会共同参与的安全管理氛围。

二、下一步推进措施

我们将持续落实您的建议，重点推进以下工作：一是会同规划办、能源中心督促指导镇街和物业企业加快老旧小区充电设施补建进度，计划2025年增加充电端口4024个；二是加强与发改、市场监管等部门协作，完善充电服务价格指导机制；三是联合消防救援大队、镇街、学校等单位开展形式多样的宣传、检查活动，进一步提升居民安全意识。

再次感谢您对我们工作的关心与支持！恳请继续监督指导，共同推动小区电动车充电管理工作再上新台阶！