博山区综合行政执法局2026年一季度重点工作情况

一、工作开展情况

（一）城市精细化管理。一是织密巡查管控网络。针对春节期间临时开放8条道路增设年货临时售卖点位，实现市容管理与民生需求的平衡；突出示范引领，以点带面提品质对5条市容秩序严管示范路（中心路、珑山路、沿河东路、沿河西路、新博路）、3条规范管理示范路（新建三路、白虎山西路、秋泉路）制定示范路工作方案；出动执法人员70余人次、执法车36台次，对山头大观园、颜神古镇、红叶柿岩、西冶街周边开展驻点执勤。规范沿街商铺线内经营67处次，清理疏导流动商贩占道经营51处次，活动广告牌5处，摆放乱停乱放共享单车及社会车辆311台次；持续深化巡查督导机制，严格落实错时巡查、高峰值守制度，重点针对白虎山路、大街北段路口、西冶街南首等易反弹路段，加密人员力量，紧盯午间、晚间人流车流高峰，并根据季节动态调整值守时间，实现全时段、无死角、全覆盖管控。二是持续推进非机动车停放秩序管理平台建设。运用智能化手段完善闭环管理机制，本月共采集案件821起、复核670起，督促各单车公司及时整改，其中人民377起、松果161起、哈罗109起、山诚出行71起，非机动车及共享单车停放秩序持续规范。三是科技赋能全面提升建筑垃圾治理效能。压实镇办、村居基层主体责任，全面开展自查自纠，做到底数清、责任明；落实专人负责制，强化闭环管理和常态巡查，加快整改进度、提高整改率，严厉打击偷倒乱倒行为，持续巩固治理成效。截至目前开展建筑垃圾督导检查，督导建筑垃圾1处，参加联合执法检查1次。

（二）人居环境治理。一是高位统筹抓部署。精准制定2026年“一村一策”754项、“应绿尽绿”10.8万余平方米，紧扣春季绿化有利时机，开展苗木栽植、绿地补植、景观打造，累计新增、补植绿化面积超3万平方米，种植黄杨、月季、红叶石楠、白皮松、松柏等各类苗木花卉超34万株。二是聚焦民生补短板。扎实推进村居基础设施维修更换，补齐村居硬件设施短板。全区已累计完成道路硬化超5万平方米、净化街巷超3000平方米、立面整治超3500平方米、护栏安装维修超800米，同步推进公园升级、道路综合整治、景观带打造。三是纵深治理破顽疾。全域开展“三大堆”、卫生死角、路域垃圾等突出问题专项整治行动，累计发动党员干部、志愿者、群众超4000人次，出动环卫车辆、工程车辆超200台次，清理各类垃圾超400吨、生活垃圾超120车，整治卫生死角超2000处，整改乱堆乱放、建筑垃圾堆放问题超1000个，维修更换破损垃圾桶超300个，推动村容村貌整体提档升级。四是闭环督导强保障。建立“发现-交办-整改-复核”全链条督导机制，实行每周现场督导、印发督办单，每月建立台账、复核问题。截至目前印发督办单18个、制作督导视频2期，整改问题519个。在市局公众号刊发6篇宣传稿，强化工作成效宣传，营造全民参与、共建共享氛围。五是聚力文旅大会筹备。目前已完成高速路桥底裸露土地专项硬化作业，累计浇筑混凝土700平方米，完成颜神古镇门口雨水管道改建工程、文旅大会观摩路线路两侧绿化修剪及环境深度清理工、高速路桥东堰墙建设，中心路西延、大观园路段等多条重点路段人行道砖修补工作已铺装2600余平方米。各重要节点绿化提升项目，拟于4月15日全部完工。

（三）物业服务提升。一是深化党建引领。持续深化“红齐365红色物业”建设，以颜山花园东苑省级示范点为引领，2026年重点打造悦景台“悦景红芯”等党建示范点。推行楼栋环境管家制度，配齐配强物业纠纷调解专家库，启动物业企业“领跑计划”，选树“最美物业人”先进典型，推动行业品牌化发展。二是构建闭环整治体系。建立“全域查看、问题反馈、镇街落实、次月复核、季度覆盖”闭环工作机制。针对全区153个物业住宅小区，动态完善“一小区一策”整改清单，2026年制定首轮整改项目754项，目前已完成192项。三是紧盯专项整治。组织153个住宅小区开展公共收益专项自查，各小区均完成2026年首轮公共收益公示公开。制定公共收益和维修资金专项审计计划，上半年完成10家物业企业财务专项审计，持续推广翡翠园小区“共管账户”经验，提升公共收益管理透明度。四是严管维修资金。优化维修资金全流程管理，对45家开发企业、四个街道下发催缴通知，推进历史欠缴问题清收；制作申报流程手册，常态化开展业务培训，实现辖区物业申报单位具备独立网上申报能力。五是聚焦履约提质。严格落实物业服务信息“三公开”制度，推广物业服务合同示范文本，累计规范 52个小区服务合同。常态化开展从业人员培训，组织互学交流活动12次，覆盖从业人员330余人次。构建五级联动调解机制，联合区法院成立物业纠纷专业审判团队，2026年以来累计诉前化解物业纠纷12件；2026年1-2月，市局通报全区物业类投诉423件，同比下降13.7%，投诉总量持续下降。

二、存在的问题和不足

（一）城市精细化管理方面。一是部分路段市容秩序易反弹，流动商贩、占道经营回潮现象仍有发生；二是非机动车停放智能监管精准度不足，个别单车公司整改不及时、不彻底；三是建筑垃圾日常巡查频次不够，偷倒乱倒监管存在薄弱环节，长效管控机制仍需完善。

（二）人居环境治理方面。一是零散垃圾堆积、卫生死角及乱堆乱放问题突出，墙角屋后有垃圾堆积，背街小巷等卫生死角清理不彻底。二是垃圾清运频次不足、环卫设施管护缺位，部分区域垃圾清运不及时。三是整治成效不均衡，薄弱村居与先进村居差距明显，部分薄弱村居整治流于形式，治理不达标，拉低整体整治成效。

（三）物业服务提升方面。一是物业服务履约质效不均衡，部分企业“重利润、轻服务”，基础服务不到位，老旧小区占比超65%导致行业发展不均衡，区级综合监管、跨部门协同机制仍不健全。二是公共收益管理规范化水平不足，部分企业公示不规范、不全面，全流程监管和专项审计覆盖面有限，业委会自治监督作用发挥不充分。三是老旧小区物业费收缴率偏低，业主自治与物业服务协同机制不顺畅，业主自治和法律维权意识不足，与物业企业信任关系难以建立。

三、下一步工作打算

（一）高标准做好城市精细化管理。一是在“稳”字上持续用力。不断完善巡查督导、闭环落实、长效监管体系，持续巩固市容秩序整治成果，从严治理各类突出问题。二是在“增”字上精准发力。以城市更新为契机，持续提升道路颜值、街区品质、商圈秩序，不断优化营商环境与消费场景，为城市发展注入更强动能。三是在“收”字上务求实效。始终坚持以人民为中心，在管理中强化服务，在执法中彰显温度，持续改善人居环境、规范经营秩序、便利群众生活，切实把治理成效转化为群众看得见、摸得着的获得感、幸福感、安全感。

（二）高要求做好人居环境治理。一是紧盯“一村一策整治图”“应绿尽绿”任务，全程跟踪管控，确保754个整治项目按节点序时推进、落地见效；开展人居环境综合整治工作，对照整治实施方案和工作推进图，逐项排查推进漏洞，及时督促查缺补漏、补齐工作短板。4月底前完成重要节点宿根花卉栽植，5月中旬前补植主干道行道树400余株，6月中旬前完成年度绿化任务90%以上，10-11月开展“清底子”行动，发动村民清理房前屋后堆积物。二是加大日常巡查、专项督导频次与力度，常态化开展人居环境问题排查，落实环境卫生每日保洁制度，开展全域常态化、精细化保洁，持续巩固前期整治成果，推进薄弱村整治、舒适优美村居建设。三是推行“群众认养+企业包段”模式，充分调动150支“志愿服务队”的积极性、主动性，引导群众主动参与整治与管护不少于400场，助力提升城乡人居环境整体品质。

（三）高质量做好物业服务提升。一是持续深化“红齐365红色物业”建设，打造新一批党建示范点，健全多方协调运行机制，规范业委会履职。配齐配强调解专家库，推广“行专”调解经验，启动物业企业“领跑计划”，激发行业内生动力。二是抓实排查整治，5月底前完成所有物业小区全覆盖排查，常态化开展督导检查和“双随机、一公开”检查，集中开展“后进小区”专项整治。4月底前完成维修资金管理情况全面摸排，加大欠缴资金清收力度，加快推进老旧电梯更新项目；规范物业服务合同管理，严格落实信息公开制度，持续推广“共管账户”经验，严肃规范物业服务各环节流程。三是健全机制保障，建立重点小区挂包帮扶机制，指导镇街健全矛盾纠纷前端化解机制，推动物业服务工作均衡发展。深化“物业+”融合服务模式，创新物业费收缴激励模式；攻坚信访投诉治理，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。四是加快物业管理信息化建设，健全物业行业全流程监管机制，持续完善小区基础设施，筑牢安全防线，切实提升居民居住宜居品质，推动物业行业高质量发展。