【“三提三争”见行动】孝乡迎盛会 “城管蓝”护航 执法为人民 和谐谱新章

    感受山城人间烟火，千年孝德润泽人心。为确保2023年博山区孝文化大会的重要民俗活动——“文姜庙会”顺利举办，区综合行政执法局结合工作职能，弘扬服务于民、惠及于民的执法理念，积极创新执法模式，强化队伍建设，倾力打造和谐、文明新城管，扎实高效做好文姜庙会服务保障工作。

      2023年文姜庙会保障工作中，区综合行政执法局全力推进亲民管理，疏堵结合解民难，规范管理措施，因地制宜、分门别类开辟庙会临时便民摊群点、商品类别市场等重点区域；对实际存在的城市“十乱”问题，变“突击式整治”为“长效化管理”，实现庙会期间“便民利民”和“维护市容”的双赢。积极践行“文明执法、执法为民”的现代化城管理念，以亲民执法、宽严相济、促进和谐为准则，推行人性化、亲情式执法，采取“70%服务+20%管理+10%处罚”的柔性执法措施，减小执法阻力，做好庙会期间执法工作，在法与情的交汇中，塑造亲民形象，确保群众满意。服务群众面对面，庙会期间，依托电话热线、执法岗亭，市民游客可以精准向城管队员反映城市管理方面的问题并提供建议，城管队员第一时间核实、处置问题，有效解决城市管理领域群众的“急难愁盼”，打通服务群众的最后一公里。

    文姜庙会当天，区综合行政执法局全员上岗到位，全时保障护航。城管队员对文姜广场、泉水路等处摊点进行规范，对沿河东路、沿河西路、神头桥等处占道经营摊点进行疏导，引导商贩前往指定位置进行经营，同时对庙会场地及周边乱扯乱挂、私搭乱建等进行清理，规范摆放非机动车，保证市容整洁有序；协助燃气公司针对流动摊点开展液化气设施安全检查，提醒商贩注意用气安全，守牢安全底线。同时，城管队员还用情有力做好服务工作，耐心解答市民游客对于庙会活动安排、景点位置、公交路线、就餐地点等咨询的问题，帮助游客将故障车辆推至安全路段并重启，协助乘坐轮椅的老人安全出行，主动帮助市民照看停放车辆……一件件小事让市民游客在游庙会的同时感受到山城温暖。

    下一步，区综合行政执法局将持续发力，全面提升城管执法新形象，情系民生解民忧，继续压实责任，忠实履职，用心做好博山区孝文化大会后续夜市活动等的服务保障工作，确保活动期间市容市貌整洁文明、安全有序，展现孝乡良好风貌，为进一步传承弘扬我区孝文化特色品牌贡献城管力量。