2022年博山区人大代表建议、政协提案办理情况

今年，博山区政府承办区十九届人大一次会议交办的建议83件、区政协十三届一次会议交办的提案173件，内容涵盖了经济发展、城市管理、道路建设、教育卫生、文化旅游等方面。经过各承办单位的共同努力，所有建议提案均按期答复完毕，办结率100%，满意率100%。

一、主要做法

（一）加强组织领导，压实办理责任

办理人大代表建议、政协委员提案是倾听群众呼声、改进政府工作的重要途径，是统筹做好各项民生工作的重要抓手。对此，区政府主要领导同志对办理工作专题进行了安排部署，分管领导同志及时跟进督办。区政府办公室对建议提案进行梳理归类，将办理任务进行了分解，下发了《关于做好2022年度建议提案办理工作的通知》，明确办理程序、办理时限等。各承办单位把建议提案办理工作列入重要议事日程，落实目标责任，细化办理措施，狠抓工作落实。

（二）强化沟通协调，完善办理机制

区政府结合建议提案办理的实际情况，进一步畅通代表委员与承办单位之间的沟通渠道，加强协调联动。在分办之初，对一些反映综合性、全局性问题的建议提案，与代表委员取得联系，充分沟通，确保分办落实有的放矢。在办理过程中，各承办单位积极与代表委员进行对接，充分了解案由，加强对建议提案内容的分析研究，广泛听取意见建议，共同探讨解决问题的方法。通过加强与代表委员的沟通协商，更加明确了工作标准和方向，确保充分发挥建议提案对政府工作的监督和推动作用。

（三）加大督办力度，提升办理质量

自办理工作开展以来，区政府办公室建立工作台账，根据各承办单位办理情况，不断加大建议提案的协调督办力度，并对办理工作全程跟踪监督。强化过程督查，继续把办理工作与政务督查相结合，对各承办单位办理进度和质效进行调度，及时协调解决办理过程中出现的困难和问题。把好“质量关”，对办理答复内容认真审核，做到内容紧扣主题，有分析、有措施，确保问有所答、答有所据。规范进行面复，督促各承办单位认真征询代表委员的意见建议，高质高效做好办理工作。

二、下一步打算

（一）提高认识，严格规范办理

切实增强办理工作的主动性和自觉性，将办理工作作为联系群众、接受监督、改进和完善自身工作的重要途径；进一步提升办理质量、办理效率，把办理建议提案的过程作为转变作风、提升执行力的过程，作为为民做好事、办实事的过程，坚决杜绝“重答复、轻落实”，真正把好事做好，实事办实。

（二）探索创新，完善办理机制

进一步优化办理流程，切实增强建议提案办理的联动性和时效性，探索完善新形势下办理工作的长效机制。坚持问题导向，加大对办理工作的督办力度，持续推进办理工作规范化、制度化建设，着力构建运转协调、调研深入、协商充分、督办有力、落实到位的办理工作制度体系。

（三）强化协调，加大沟通力度。

采取电话交流、座谈协商、邀请代表委员视察等方式，加强与代表委员沟通联系，提高建议提案办理工作的透明度，使办理和答复工作更具针对性。在办理过程中，加强对承办单位的协调指导，及时帮助解决存在的困难问题；对涉及多个部门单位承办的建议提案，加强统筹协调，共同抓好落实，不断提高反映问题的解决率和代表委员的满意度。