博山区岳庄中心卫生院住院须知

一、办理住院的手续及流程：

1、入院服务流程：

（1）临床医师确认患者需住院治疗，填写住院证。病人持身份证、医保卡、住院证到收费处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。

（2）接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病室内，对危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。

（3）病人安置好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字。同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。

（4）护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。新入院患者24小时内完成病案首页记录。

（5）病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。

2、出院服务流程：

（1）患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续。办理出院手续。可在下发医嘱的次日办理。

（2）患者出院前，由责任护士及主管医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。

（3）病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。

（4）责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。

（5）做好床单位的终末消毒。

3、转院服务流程：

（1）医院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人在病情允许的情况下，由经管医师提出，分管上级医师和科主任同意，上报医务科，征得同意后方可转院。

（2）转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。

（3）必须严格掌握指征，转送途中有加重病情导致生命危险者，应暂留院处理，待病稳定后转院。重症病人转院，病人家属及单位应解决好有关护送问题，必要时应由经管科室派医护人员护送，并与被转医院有关人员做好交接手续。

（4）转院时由住院医师写好详细病历摘要随病员转去，也可按照相关规定复印带走部分病历资料，不得将原始病历带走。

（5）.因各种原因主动要求转院的病人，由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。

4、急诊留观服务流程

（1）根据病情需要，必须急诊观察的病人，可在观察室进行观察，观察时间一般不超过72小时。

（2）有下例病情可选择急诊留观：

1.暂不能确诊，病情又不允许返回者。

2.诊断明确短期内可治愈者。

3.符合入院条件病区暂无床者。

4.其他需要留观者。

（3）凡留观病人，应由经诊医师开具留观通知单，办理收住手续后，送入急诊观察室。

（4）需留观的患者，医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写。护士应随时巡视，密切观察病情，做好治疗、护理工作，发现病情变化及时报告医生，及时、准确完成护理记录。对危重患者，护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。

（5）留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员，人数不超过2人。非陪伴人员不得在观察室内逗留。

（6）留观病人应遵守本院各项有关规章制度，探视人员和陪伴人员不得在观察室内喧哗和吸烟。

（7）患者离开急诊观察室，应有医师的医嘱，护士根据医嘱为患者办理出院、转院手续，做好费用结算和健康宣教。

（8）急性传染病及精神病患者不属留观范畴。

二、住院期间应知事务及注意事项

1、医护人员根据您的病情作出的床位安排或调整。住院病人及家属不随意到其它病房走动，不可自行调换床位，以防交又感染及差错发生。

2、病人不能随意翻看病历，要了解病情请与主治医生联系。

3、您在病房内若有不适或需求，请按呼叫器的开关，即可通知护士站。

4、为防止病情突变或发生意外，您在住院期间不能回家住宿或外出，特殊情况需办请假手续。

5、为保证您更好的休息，病区作息时间熄灯；请您（或家属）不要将病房门反锁，以便护士巡视病房，观察病情。

6、爱护公物，节约水电。损坏公物，照价赔偿。

7、为保证有一个良好的诊疗环境。

●请您在住院期间保持病房安静，不要大声喧哗以免影响他人休息。

●请不要向窗外倒水，乱丢杂物；果皮果壳请放入污物桶内，不要丢到痰盂或厕内，防止厕所堵塞；剩菜剩饭倒入卫生间塑料桶内。

●病房内严禁燃放烟火，自带电器饮煮食物。

●室内电源为医用电源，请您不要随便使用，另外医院内禁止吸烟，谨防火灾隐患。

8、住院期间请您妥善保管好贵重物品及钱包，以防偷窃发现形迹可疑人或异常情况，应立即报告当班医护人员。

三、应遵循的规章制度

1、住院病区全面开放。每日定时环境消毒消杀，保障患者就医安全。

2.进入医院人员不再查验核酸检测结果，请大家自觉配合体温监测，全程规范佩戴口罩。

3.患者住院期间原则上不得离开病房，提倡电话慰问，谢绝无关人员进入病区。

四、探视时间

住院查房时间: 上午9:00-11:00，为避免交叉感染，保障病患休息，请合理安排时间探视。