聚焦群众文化服务高品质发展，不断提升公共文化服务效能

        今年以来，博山区文化馆聚焦群众文化服务高品质发展，以全心全意服务群众为宗旨，不断提升公共文化服务效能，推进公共文化服务创新发展，以群众需求为导向，努力开创品质民生、文化惠民新局面，为奋力谱写富强、优美、活力博山提供文化支撑，奏响文化惠民优美乐章。

一、精准开展艺术类公益培训，用活文化资源。

一是依托文化馆场馆服务阵地开展常规艺术公益培训。以群众需求为导向，不断完善公益培训课程安排及师资储备，通过网络平台、问卷调查、座谈等形式听取群众的意见建议，做到“问需于民、问计于民”。开课前对课程设定、教学内容及师资配备等都做了大量准备工作，确保群众到馆找自己认可的老师，上自己喜欢的课程。全年公益培训共开设各类培训班三十五个班次，招收学员3000余人。累计培训7万余人次。

同时，通过公共文化云平台、馆公众号等系统，在疫情防控期间，以“闭馆不打烊 服务不缺席”的线上服务，对接多元化的群众文化需求。让百姓足不出户就可享受线上观看节目、信息资讯、文化课堂等公共文化服务。

二是拓展服务渠道，开展下基层点单式培训、沉浸式服务。在全区10个镇（街道）文化馆分馆广泛征求辖区内群众意见的基础上，统计并确定培训内容及时间。依据群众意愿安排培训时间和老师。根据确定好的时间及内容上门开展各类培训，哪个村（居）有需求就到那里去。想群众之所想是这次下基层培训的根本出发点。以往的下基层培训大多采用集中办班、集中授课的讲授法、演示法等方式。沉浸式培训服务能够让群众切身体验培训内容带来的惊喜。体验代替刻板说教，让群众更有主人翁精神和氛围感，培训效果显著提升。根据不同的培训内容制定相应的沉浸式服务措施，需要器材设备的我们自带器材设备。本次下基层培训，文化馆一班人充分发挥主观能动性，把被动服务变为主动服务。解群众之所盼是这次下基层培训的服务宗旨。全年开展下基层送培训活动32次，累计培训学员5000余人次。

三是用活场馆资源，让群众真正“艺”起来。下大力气攻坚克难，为满足各文艺团体对场馆功能室免费开放的需求，通过技术手段，采取功能室线上预约形式，制定出详细的场馆预约制度和流程，召集全区各文艺团体到馆，就场馆设施的免费开放预约进馆事项进行了统一培训和讲解，让有需求的团体根据各自排练时间进行线上预约，年初各团队已按照预约登记情况实现了进馆排练。全年累计接待进馆活动群众6.5万余人次。

只有最大限度的充分利用好馆内各功能室资源，让公共文化资源真正实现“用起来、活起来”，才能实现更多的群众走进文化馆，让文化馆成为老百姓的文化之家，以优质的服务获得群众的点赞和满意。

二、搭建“群星剧场”演艺平台，以文化人，凝结心灵，以艺通心，沟通群众，服务群众及社会。

一个民族的复兴，总是以文化的兴盛为强大支撑；一个时代的进步，总是以文化的繁荣为鲜明标识。党的二十大报告中提出“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”，对今后一段时期的文化工作作出了纲领性指导。以满足人民群众对美好生活的需要为己任，提供更多更好更有时代特色的精神文化服务，让文化馆成为推进全域文化繁荣、全民精神富有的主阵地。这是博山区文化馆以党的二十大精神为引领，在新征程上展现新风采、新作为，铸就公共文化服务新辉煌的精神力量。踔厉奋发，基层文化工作者勇毅前行在路上。

2022年5月，博山区文化馆“群星剧场”正式启动，“群星剧场”旨在活跃全区广大群众文化生活，利用文化馆演出剧场这个舞台，为百姓搭建一个艺术展示的平台。采用线上线下结合的方式，在全区各文艺团体中挑选优秀文艺节目进行集中展示。

根据疫情防控形势及具体要求，“群星剧场”每月至少组织一次演出，通过线上平台同步进行直播。通过这种形式来展示博山丰厚的文化艺术底蕴，同时结合群众满意度工作，大力宣传博山文旅，提升文旅服务水平。

2022年全年累计举办各类“群星剧场”文艺演出26场，线上观众人数累计达到31万人次。其中暑假期间举办的“以青春之名 赴家乡之约”2022年博山籍在校大学生暑期专场演出，单场演出线上观众人数达到22万人次。

聚焦提升群众文体生活满意度，把聚民心、提品质、兴文化、展形象作为使命和任务，彰显博山文旅人的担当。“群星剧场”这一平台生动诠释了“以文化人，凝结心灵，以艺通心，沟通群众，服务群众及社会”这个主题。

服务群众永无止境，忙碌的身影最美丽，忙碌的身影最动人。人气旺盛的艺术培训，精彩纷呈的“群星剧场”，绽放“云端”的线上服务，这些都是博山人民享有更加充实、更为丰富、更高质量的精神文化生活的生动写照。下一步博山区文化馆将继续以组织群众文化活动、演出为核心环节，以提升服务水平及能力为核心任务，推动博山文旅品质提升、繁荣发展。