刘云委员：

您提出的《关于加强博山陶琉大观园周边餐饮业管理让游客放心消费的建议》的提案收悉，现答复如下:

您提的建议我们高度重视，感谢您对我区文旅发展的关心，对提升我区星级旅游饭店水平，规范星级旅游饭店，发挥其标杆与示范作用。

高质量发展，完善配套设施。一是强化文旅产业高质量发展的理念，以发展全域旅游为契机，不断完善餐饮、住宿、停车场、厕所等配套服务设施，挖掘特色，精益求精，更多地融入文化特色、休闲特色，尝试从文化价值、温馨服务、建筑风格、装修布置等角度来彰显色彩。二是将以建设“文旅博山”目的地品牌为目标，定位不同人群的餐饮住宿需求，将餐饮住宿产品与其他旅游产品深度整合，推出主题化服务和定制化服务。探索将住宿产品与景点门票、餐饮美食等其他旅游产品的打包销售。发展智慧文旅，提高信息化程度，利用“两微一抖”等新媒体手段，拓展OTA合作平台，加强宣传造势，不断提升住宿产品的吸引力和美誉度。三是充分发挥星级饭店引领作用，提升服务品质，树立行业标杆标准化与个性化结合，星级饭店严格遵循国家星级评定标准，在硬件设施、卫生安全、服务流程等方面为本地住宿业树立标杆，同时结合博山文化（如陶瓷、琉璃、鲁菜美食）提供特色服务（如博山菜烹饪体验、非遗文化展示），通过精细化服务积累线上好评，形成“博山星级饭店”优质口碑效应。