博山区文化和旅游局2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与博山区文化和旅游局联系（地址：博山区县前街38号；邮编：255200；电话：0533-4181270；邮箱：bsqwlj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，区文旅局锚定文旅融合发展主线，紧扣政务公开规范化、精准化、便民化目标，结合文旅系统工作实际，主动作为、真抓实干，深入推进政务公开工作提质增效，依托文化旅游系列活动，进一步加强政务公开工作力度，在满足群众日益增加的文化旅游需求方面取得了一定成效。

（一）主动公开。2025年，区文旅局始终把群众文旅需求作为主动公开的核心导向，聚焦文化旅游服务供给、行业动态、惠民举措等重点领域，构建“线上+线下”多元公开体系。在博山区政府信息公开网站主动公开各类信息101条，其中重点领域82条，文化活动、场所公开、旅游提示等服务群众内容占比超过60%，切实让群众“看得懂、用得上”为“文旅博山”公众号、上级媒体提供高质量图文、视频宣传物料100余篇次，在省级以上主流媒体平台刊发稿件80余篇次，累计曝光量600万余次。

（二）依申请公开。2025年区文旅局共收到政府信息公开申请1件，与2024年度相比增加1件。

（三）完善信息公开全流程。健全完善动态化信息更新机制，严格落实“活动提前公示、动态实时更新”原则，同步优化政府信息公开专栏分类布局，提升信息检索便捷度。严把信息发布审核关，构建“科室初审、分管领导复审、主要领导终审”三级审核体系，确保网站、公众号等平台发布内容准确无误、表述规范、逻辑清晰。严格执行政务公开保密审查制度，坚守“先审查、后公开，谁主管、谁负责”底线，对拟公开信息逐一开展保密核查，细化核查流程、明确核查责任，全年未发生失泄密及不当公开问题，保障政务公开工作安全有序推进。

（四）政府信息公开平台建设。以数字化、智能化建设为抓手，持续升级“畅游博山”小程序功能，整合A级景区、网红打卡点、特色餐饮、精品民宿、旅游厕所、精品线路等核心服务资源，优化板块布局、提升操作便捷性，打造“一站式”文旅信息服务平台。2025年，通过小程序发布个性化旅游线路40余条，涵盖亲子游、康养游、研学游等多种类型，累计服务群众游客80余万人次。同时，联动政务新媒体矩阵，强化小程序推广普及，同步优化网站、公众号信息发布格式，适配移动端浏览需求，让群众、游客随时随地获取精准文旅信息，切实提升服务体验。

（五）健全监督保障体系。强化组织领导，构建“主要领导牵头抓总、分管领导分片负责、科室具体落实”的工作格局，打破部门壁垒，形成工作合力。创新推进政府开放日活动，2025年组织开展“文旅政务公开开放日”活动2次，邀请人大代表、政协委员、群众代表、媒体记者等走进文旅场馆、执法一线，直观了解文旅工作开展情况，现场收集意见建议15条并逐一整改落实。丰富线下公开场景，依托“文化惠民消费季”“非遗进社区”等系列活动，同步公开活动安排、政策支持、服务举措等内容，让政务公开融入群众文化生活。加强队伍建设，组织开展政务公开专题培训4次，覆盖76人次，重点提升工作人员政策解读、规范答复、保密审查等能力；建立“月度会商、季度总结、年度考评”工作机制，实时梳理工作短板、优化推进举措，持续凝聚政务公开工作强大合力。

二、主动公开政府信息情况

三、受到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务公开工作虽取得一定成效，但对照新时代政务公开工作要求和群众需求，仍存在薄弱环节：一是主动公开内容深度不足，对文旅领域政策文件的延伸解读、活动成效的详细披露不够，部分内容针对性、实用性有待提升；二是公开形式较为传统，线上线下融合度不够，针对老年群体、乡村群众等特殊群体的个性化公开服务不足；三是政策解读形式单一，多以文字解读为主，图解、视频、动漫等生动直观的解读形式运用较少，群众理解度有待提高。

改进情况：针对上述问题，区文旅局精准发力、靶向整改，推动政务公开工作再上新台阶：一是深化公开内容建设，聚焦群众关切的传统曲艺传承、文旅项目建设、惠民政策落实等重点领域，拓宽公开范围、挖掘内容深度，详细公开工作进展、成效亮点、后续计划，同步梳理公开清单，确保内容精准对接需求。二是创新公开形式载体，加强线上线下联动，优化“畅游博山”小程序、政务新媒体功能。三是强化政策解读实效，组建专业解读队伍，结合文旅工作特点，采用“文字+图解+视频”“政策宣讲+现场答疑”等多元形式开展解读，依托文化活动、开放日等场景开展面对面解读，让政策走进群众、深入人心。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收费情况。2025年，我局未收取政府信息公开处理费。

（二）本年度建议提案办理情况。2025年，我局共承办人大代表、政协委员建议提案20件，其中人大代表建议4件，政协委员提案16件。涉及文旅产业、非遗保护、文艺事业发展、陶瓷琉璃行业发展等方面。为高质量做好今年的建议提案办理工作，我局认真贯彻落实区政府、区人大、区政协要求，创新办理工作路数，进一步增强办理工作的严肃性、可行性、长效性，较好地完成了各项办理任务，办复率100%，办理结果在政府信息公开专栏进行了公开。

（三）创新实践情况。一是开展政务公开多渠道并行宣发。通过政务公开、上级媒体、自有公众号多渠道开展同步宣推。二是开展政务公开到一线工作。对接各镇、街道，实地调研活动开展情况，学于群众，用在群众。