博山区旅游局2011年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，结合旅游局工作实际，现将我局2011年政府信息公开年度报告公布如下：

一、高度重视，加强领导，狠抓落实

政务信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措，贯彻实施好《中华人民共和国政府信息公开条例》，对于建立公正透明的行政管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权利，监督政府依法行政具有十分重要的意义。我局高度重视，加强领导，狠抓落实，明确专人负责日常事务处理，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制，做到分工明细和目标任务清楚，确保工作开展的顺利实施。   

 二、工作开展情况

我局严格按照“谁制作谁公开，谁保存谁公开”，“谁公开，谁审核、谁负责”的原则，切实抓好政府信息公开工作，不断提高政府信息公开的能力和水平，增强政府工作的透明度。

（一）主动公开政府信息情况

全年共主动公开政府信息7条，已认真做好目录连接，完善指南内容和信息内容，公布依申请公开表格及程序、行政审批程序及旅游投诉指南等，信息得到及时更新，充分保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开和不予公开情况

 今年本单位无依申请公开和不予公开政府信息。

（三）公开收费及减免情况

今年本单位无收费及减免等事项。

（四）投诉及咨询情况

本局2011年度未发生针对本部门政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉。受理政府信息公开咨询13人次，其中现场咨询1人次，电话咨询11人次，网上咨询1人次。

三、存在问题

1、制度建设有待进一步完善；

2、信息内容有待进一步充实更新；

3、政府信息公开工作规范性有待进一步加强。

四、下步打算

1、统一认识，努力规范工作流程。我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

2、认真梳理，逐步扩大公开内容。本局将进一步对政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

3、系统整合，提高网站服务功能。从方便公众查询的角度，进一步充实完善各种功能，按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

总之，明年我局将严格按照政府要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，同时在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破。

 博山区旅游局

2012年1月28日