尊敬的郑鹏程委员：

您在博山区政协十三届三次会议提出的134037《关于助力陶琉大观园发展的建议》的提案收悉，现答复如下:

一、优化空间布局和完善配套设施。系统推进道路硬化、立面整治、卫生间升级改造等工作，增设规范摊位，提升市场空间利用率。根据人流量动态调整垃圾桶布设密度，统一规范市场遮阳网设置标准，规划游客休憩区9处并配置长椅及绿化景观，实现功能性与美观性统一。划定商铺黄色经营边界线，动态巡查，严禁占道经营。协调周边6处停车场节假日免费开放，解决停车供需矛盾。

二、强化规范管理和安全保障。组织商户赴张店八大局观摩学习，邀请行政执法、市场监管等部门开展产品质量、明码标价等专题培训，引导商户树立诚信经营理念。公示“监督建议电话”，设立1万元“接诉即赔”消费纠纷基金，快速响应投诉，保障游客权益。定期组织物业和商户开展消防演练和人员疏散演练，确保应急处置高效有序。联合市场监管所开展食品安全、产品质量等专项检查；与安全专家开展消防隐患排查，节假日增加巡查频次。

三、统筹做好假期安全保障工作。一是动态管控。通过市场内15处监控监测人流量，必要时启动限流措施；根据车流增设护栏和隔离桩，缓解交通拥堵。二是联合保障。协调区消防救援大队6人携带1辆消防车，在坤达售楼处设立固定执勤点；联动东佳集团组建6人机动救援分队，配备1辆消防车实时待命；联合山头卫生院安排医护人员值守；组建10人巡查管控队伍，及时制止吸烟等行为。三是建立志愿服务体系，设置13个重点值守点位和2个志愿服务岗亭，为游客提供热水供应、应急药品等暖心服务；在新博路、文姜广场等重要区域完善23处停车指示标识，沿路30余名志愿者引导就近停车，确保不占道停车。

四、创新宣传服务模式。线上通过微信公众号、视频号等平台，结合网红达人宣传矩阵，重点推广“畅游博山”小程序。线下在市场北门、南门设置2处“畅游博山”小程序宣传牌，在新博路布置4处“停车码”，引导游客扫码获取景区电子导览图、优质商户推荐等资讯。

五、建立资源共享、场地互用机制。依托陶琉产业优势，打造区域性文旅IP，增强辨识度与竞争力。在陶琉大观园增设彩虹斑马线引流地标，制作全域旅游地图及展板，宣传辖区内A级景区、博物馆等特色地点。同时重新规划陶琉大观园、颜神古镇等周边停车场，在“畅游博山”小程序增设公厕信息，实现基础设施互通共享。

六、构建差异化产品体系。以陶琉文化为核心，推动各景区错位发展，如颜神古镇聚焦工业旅游与非遗展示，金祥琉璃、雨点釉博物馆等侧重研学，樵岭前景区主打山水景观，陶琉大观园提供平价商品。通过整合辖区旅游资源，推出主题一日游产品，联合旅行社打造特色旅游线路。

七、创新协同发展机制。树立“一盘棋”理念，推动景区从独立运营转向集群发展，通过互播宣传片、优化分工合作等方式，实现优势互补。借助陶琉双年展等节庆活动，联动景区、工作室与博物馆开展多元交流，邀请陶琉大师对话，吸引高校毕业生参与文创活动，打造共建、共享、共赢的发展新格局。