石马镇扎实开展“春风助企”服务活动

石马镇扎实开展“春风助企”服务活动

石马镇坚持“有事必到，无事不扰”服务原则，树立“政商一家人、发展共同体”的政商服务理念，成立“春风助企”联络室。建立联络制度。制定《关于进一步优化营商环境加强助企服务工作的通知》，落实挂包责任制、服务专员联系企业、政企联络季度例会，通报经济发展形势和助企工作情况，听取企业服务需求，研究助企服务措施。目前已召开4次季度例会，研究协调解决问题10余个。建立服务保障制度。成立镇党委政府主要领导任组长、镇相关分管领导及派出所、市场监管所为成员的工作专班，提供业务指导、政策宣讲、对上争取、惠企纾困，开展为企业站台、帮办代办等模块化、定制化服务。建立评价反馈制度。建立闭环监督机制，每半年通过调查问卷、电话测评、会议反馈等形式了解企业对助企服务的评价。开通助企负评直通车，对于在服务过程中的负面现象，企业主要负责人直接向镇主要负责同志举报，镇纪委跟进监督整改，进一步确保服务质量。