城西街道：打造升级版“四室一平台” 提升社会治理效能

      完善信访接待室和矛盾纠纷调解室。每月制定城西街道党政领导干部公开接访计划表，对来信来访进行登记、统计和梳理。做好初信初访工作，夯实第一道防线，把问题和矛盾解决在萌芽状态之中。本着群众问题无小事的原则，热情接待每一位来访群众，认真处理好每一封来信，做到科学分类，耐心解释，坚持把解决上访户反映的问题放在首位，尽量达成共识，从根本上促其息诉罢访。

      提升网格化服务管理办公室。做好网格化社会治理大文章，推进城西治理体系和治理能力现代化，将网格员入户走访工作制度化、常态化、实效化，积极探索创建“警格+网格”联动治理模式，抓好网格员队伍建设，加强网格员的工作专业能力和服务水平。

      升级视频监控研判室。进一步完善与公安机关互联互通的综治视频监控平台，加大视频监控投入力度，确保辖区视频监控实现全覆盖、无死角，全面加强“雪亮工程”运维管理，尽快提升公共视频监控探头的联网率、  在线率，加强对各社区监控探头线路的检修维护，全力维护辖区社会安定。

      优化综治信息平台。通过平台实现信息互享，实现手机客户端移动办公，对各类事件进行上报，对各类人口、房屋信息进行及时更新。落实前端防范，努力提高化解各种矛盾纠纷水平，减少群体性事件。实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，创新社会管理，创造平安和谐的社会环境。