干群联动聚合力 督导赋能提满意

          为精准掌握群众需求、切实提升服务质效，12月12日，城东街道办事处主任刘栋带队深入辖区各社区，与社区书记、工作人员开展座谈交流，同步开展专项督导，以 “靶向式指导 + 沉浸式交流” 推动民生服务提质增效。​
         督导过程中，街道领导首先与社区书记、一线工作人员召开专题会议，详细听取社区在群众满意度工作中的推进情况、特色做法及当前面临的难点堵点。针对老旧小区改造后续维护、便民服务流程优化、特殊群体关爱等重点工作，领导与工作人员深入研讨，结合居民反馈的加装充电桩、停车位规划等诉求，共同梳理解决方案，明确工作推进优先级。随后，督导组实地查看了便民服务站办事效率、社区环境卫生整治等情况，翻阅工作台账，对服务细节中的不足提出针对性改进建议。​
         “领导和我们一起找问题、想办法，让我们开展工作更有方向了！” 社区书记说道。居民代表也对这种 “领导带头、干群协同” 的工作模式纷纷点赞。此次督导既搭建了街道与社区的高效沟通桥梁，也为后续工作明确了发力点。下一步，城东街道将进一步推动社区将督导要求转化为服务实效，持续提升群众获得感与满意度。