城东街道旭硝子宿舍“小区改造+物业提升”实现华丽蜕变

博山区城东街道旭硝子宿舍小区坐落于博山区青龙山北路22号，建成于2005年，共有3栋住宅楼、82户住户，于2024年12月正式由淄博工陶集团移交城东街道实行属地化管理。面对老旧小区设施陈旧、管理薄弱等治理难题，城东街道推行“老旧小区改造+物业入驻”模式，让小区实现从旧貌到新颜的华丽蜕变。

在属地化管理推进过程中，城东街道将与工陶集团的沟通协作视为关键，成立专项工作小组，多次召开联席会议，深入探讨小区管理移交的重点、难点问题，制定详细移交方案，确保属地化管理全面落地。经过努力，成功协调工陶集团完成小区水电气一户一表改造，从源头解决居民生活设施老旧问题；移交物业、社区管理用房，为后续服务开展提供空间。督促企业缴纳22座楼房公共维修基金，填补小区设施维护资金缺口，为小区后期物业管理解除后顾之忧。

由城东街道指导五龙社区组建小区物管会，充分发挥居民自治作用。通过入户走访、召开座谈会等方式广泛征求居民意见，经多轮筛选和综合考量，确定由山东金泓物业服务有限公司提供专业服务。金泓物业进驻后，从提高环境卫生整治标准、加强安全管理和设施维护、开展便民服务、组织邻里活动等方面入手，提升物业服务水平，赢得居民认可与支持，形成“专业管理+居民满意”的良性循环。目前，常住户物业费收费率达98%，为小区长效管理奠定了坚实基础。

投资400余万元对旭硝子宿舍小区实施老旧小区改造。改造过程做到“五坚持”，即坚持问需于民，通过4轮入户走访收集意见20余条、解决矛盾13个，将建议融入设计，贴合居民需求；坚持科学规划，联合多单位制定“一楼一策”，提升方案针对性与可操作性；坚持群众监督，由居民监督小组实时监督整改，保障工程质量；坚持建管并重，落实“日查看、周调度、月总结”机制，依进度及时调整施工计划；坚持物业参与，物业人员每日通报进度、巡查现场，全力降低施工影响并督促安全改进。目前，小区改造已基本完成。

下一步，城东街道将持续深化物业服务提质增效，完善“街道—社区—物业—居民”四方联动机制，加强沟通协作，及时解决小区管理问题。建立“居民需求清单”动态响应机制，定期收集、分类整理居民需求，制定解决方案，回应居民关切。联合多方开展惠民活动，如组织志愿者服务、举办邻里活动等，推动老旧小区治理水平持续提升，让“老旧小区改造+物业入驻”模式发挥更大效能，为居民创造更美好的居住生活环境。（源自：博山区综合行政执法局 杨玉刚）