标题: | 城东街道:政务服务“送上门” ,便利温暖“夕阳红” | ||
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索引号: | 11370304004218808U/2024-5483608 | 文号: | |
发文日期: | 2024-10-21 | 发布机构: | 博山区城东街道 |
“奶奶,把您的脸正对着手机……好,您的养老待遇资格认证已经完成了。”近日,淄博博山区城东街道便民服务中心工作人员通过“爱山东”社会保险待遇领取资格认证,帮助辖区老年人通过了养老待遇资格认证。
今年10月是我国第15个敬老月,为更好地关心、关爱高龄老人,为群众提供及时贴心的业务办理、政策解读等政务服务,城东街道便民服务中心联合社区工作人员、网格员、志愿者等,组织开展“敲门行动”,为行动不便、空巢、失能、不会操作智能手机的特殊老年人群体上门服务,一对一为他们进行养老待遇资格认证服务工作,切实将惠民政策落到实处。
除了上门服务之外,城东街道还在各村(社区)建成并投入使用网格驿站66处,有效延伸政务服务的“阵地”和“触角”,真正把各项服务窗口延伸到群众家中,实现了政府和群众“心连心”,便民服务“零距离”。
下一步,城东街道将不断完善基层服务,以“适老化”需求为导向,更加注重服务细节化、实用化,让群众办事更高效、更方便。