博山区八陡镇
标题: 八陡镇便民服务:踏浪前行风正劲 奋楫回望再蓄力
索引号: 1137030400421863XL/2024-5438561 文号:
发文日期: 2024-02-16 发布机构: 博山区八陡镇

八陡镇便民服务:踏浪前行风正劲 奋楫回望再蓄力

发布日期:2024-02-16
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       2023年,八陡镇便民服务中心认真贯彻落实上级各项决策部署,锚定“三提三争”工作主线,聚力“五极五优”文明创建,深入实施政务增值服务革,主动、精准、高效服务,不断推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级。

        强化窗口建设,当好服务群众先锋.增设新便民事项窗口,开展了“政务+”服务,解决乡镇群众跑腿问题。定期召开学习培训会和专题培训会,在全市政务服务技能比武中获奖,展示了八陡政务风采。

       

        

 

        打造指尖平台,建设数字政务服务.赋能“未来乡村”智慧平台,推出“跑团预约”服务,群众可以在平台上进行“点单”,跑手主动对接“接单”,共受理群众诉求120条。

   

 

        深化“跑团”服务,入户进企帮办代办.组建镇村两级政务“跑团”队伍,建立“群众点单、社区派单、跑手接单、回访评单”服务机制,形成企业、群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈的政务服务环境。

 

       

        加快宣传步调,发出八陡政务强音.每周发布《数看便民》栏目传递政务信息,在省市区媒体上不间断发稿,创新以快板和视频方式立体宣传政务服务工作,今年以来共累计政策单页2000余份,发布宣传稿件94篇次。