郑鹏程委员：

您提出的关于进一步提升社区居家养老服务水平的建议的建议收悉，现答复如下:

1.加快提升养老服务专业化服务能力。一是开展养老服务专业化队伍培训。通过对社区相关工作人员、养老服务管理人才和护理服务人才等开展养老服务专业培训，不断提升从业人员技能素质。为推动新形势下养老护理人才队伍职业化、专业化建设，4月11日—21日，区民政局联合团区委、区总工会、区妇联、区人设局举办博山区2023年养老护理员职业技能培训暨养老护理员职业技能竞赛。培训分两批进行，每批培训3天，全区16家养老机构和日间照料中心、幸福院、长者食堂养老服务人员460余人参加培训。培训结束进行理论和实操考试，考核结果前20名选手参加护理员竞赛。二是培育专业化养老服务机构。通过培育连锁化、品牌化养老服务机构，为老年人提供质量更高、服务更优、覆盖更广的养老服务。2023年池上镇与山东安康通公司签署合作协议，盘活原李家敬老院闲置资源建设池上镇综合养老服务中心，提升镇域养老服务设施覆盖水平。孝之源智慧居家养老服务公司定位全国连锁化运营、品牌化运营，对省内外各服务站点实施统一规划、统一管理、统一标志。

2.构架智慧化养老服务体系。一是建立养老服务数据库。目前，我区依托山东数字民政系统，精准录入全区养老数据，养老服务机构、服务对象详细信息等全部录入数据库，随时更新数据。同时我区目前已建成长者食堂智慧就餐系统，通过刷脸就餐，精准统计就餐人次。二是依托专业的第三方运营机构，建立智慧养老信息平台。孝之源以智慧服务居家养老以人工智能赋能养老产业，通过信息整合平台、人工智能终端，实现“互联网+AI+养老”，全方位掌握老年人生理健康状况和需求特点，有针对性地进行居家养老床位改造，提供专业性照顾和个性化服务，打造了没有“围墙”的养老院。

3.加快居家养老医养结合水平。一是积极发挥基层医疗机构居家养老服务作用。针对生活不能自理、卧床不起、残疾及精神障碍的老年人，由社区医疗机构按照网格化管理建立健康档案，定期上门随访，为特殊老年人提供全方位的健康服务。区民政局联合区卫健局等部门进一步加强对特困老年人的兜底保障工作,依托源泉中心卫生院成立“博山区特困人员供养服务中心”和“博山区特殊困难失能人员服务中心”，开放床位390张，现已收住城乡特困人员、城乡低保人员等270余名，切实实现应养尽养，失能特困老年人集中供养率保持在60％以上。对分散供养的特困老年人全面落实照护措施,实现“应保尽保、应养尽养”。在中心特设老年医学科，配备专业的医疗、护理、康复人员近30名，24小时值班、巡查，为集中供养人员实行全周期、全天候的健康服务。建立经济困难老年人养老服务需求评估制度,以经济困难失能老年人为重点,通过政府购买服务的方式，区特困人员供养中心院建立“一户一策”、“一户多人”机制，组建专业护理团队为全区特殊困难家庭失能人员提供居家上门服务，服务项目包括助洁助浴、助餐助医、代购代缴、入户医疗、心理咨询等，基本涵盖了日常生活照料及基础诊疗的所有内容。二是推进“居家养老服务照料中心+长者食堂+医疗保障康复”为一体的综合性养老服务中心的模式。引入民营资本，探索创新“一站式、一体化”养老服务新模式。区民政局自2022年打造“博善颐养”养老服务品牌，目前在全区已建成12家“博善颐养”养老服务中心，依托社区日间照料中心、农村幸福院等载体，建设集党建引领、长者食堂、志愿服务、医疗保健、文体娱乐、养老设施、智慧居家为一体的综合养老服务中心，让老年人足不出村居就可享受到较为齐全的养老品质服务，提高了老年人的幸福感、获得感、满意度。

下一步，区民政局将紧紧围绕老年人服务需求，落实以人民为中心的发展理念，全力落实全区“三提三争”工作要求，认真落实我区养老服务“十四五”规划，加快构建居家社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系，全力打造博山品质养老新标杆。

博山区民政局

2023年6月16日