为全面提升冬季供热保障水平，切实提升供暖服务质效，近期，区供热保障服务中心立足防患未然、提前谋划工作思路，扎实开展供热“冬病夏治”专项行动。行动聚焦设施检修维护、民生优质服务、安全生产管控三大核心重点，精准施策、靶向发力，全方位补齐供暖工作短板，为今冬我区安全、稳定、优质供热筑牢坚实保障根基。

全面复盘近年供热工作，常态化梳理供暖运行问题，构建“问题排查、整改落实、销号清零”的闭环管理机制。通过专题供热复盘会议，深度分析近年供暖运行数据、汇总梳理群众供热诉求，精准锁定重点关注用户，建立完善专项工作管理台账。同时，组织工作人员上门走访、面对面沟通交流，近距离倾听群众供热心声，重点摸排供暖温差大、供热不均、末端不热等重点问题。严格落实“一户一策、精准服务”工作机制，针对不同用户问题分类制定专属整改方案和个性化服务举措，实行台账式管理、销号式整改。截至目前，已累计走访重点用户500余户，有效化解各类供热疑难问题。

紧抓非采暖季设备检修黄金窗口期，开展我区供热设施全域化、全覆盖检修维护工作，对全区161处换热站实施分片区、网格化专项检修保养，现已全面完成所有换热站设备的检修、保养工作。针对前期排查发现的阀门失效、管道保温层破损、供热管网渗漏等常见问题，开展集中专项整治，累计检修各类供热阀门1000余个，更换修复管网破损保温层1400余米。聚焦高耗水换热站开展精准查漏作业，成功排查处置管网漏点3处，有效解决供热损耗问题。同时，对老旧小区、供热管网末梢等供热薄弱区域，稳步推进二级供热管网升级改造工程，维修更换老旧破损管网550余米，从硬件层面全面提升供热稳定性和供热质量。

始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，将安全生产管控贯穿供热“冬病夏治”工作全过程、各环节、各岗位。深入开展供热领域安全生产专项排查整治行动，紧盯换热站设备运行、管网升级改造、有限空间作业等关键点位与重点环节，逐条梳理、逐项排查各类安全隐患，建立隐患台账、限期整改清零。严格落实全员安全生产责任制，常态化组织一线作业人员开展安全生产技能培训、应急处置演练，进一步提升工作人员安全操作能力和应急处置水平，以精细化、常态化、规范化的安全管控举措，为今冬稳定安全供热筑牢坚实安全屏障。

下一步，区供热保障服务中心将扎实推进供热“冬病夏治”专项行动收尾提质工作，持续常态化开展供热设施隐患排查整治，不断优化供热服务流程、补齐工作短板。以严谨务实的工作作风、精准高效的工作举措抓实抓细冬季供热保障各项工作，全力保障我区群众今冬温暖过冬、安心取暖、舒心生活。