今年以来，博山区市场监管局立足服务区域经济发展大局，聚焦特色产业创新需求与企业发展实际，充分发挥知识产权助企惠企关键作用，持续释放政策效能，让知识产权真正成为企业创新发展的“护航员”与“加油站”。

一、精准滴灌，把专业服务送上门

为解决企业知识产权“不知道、不会用、难保护”共性问题，博山区市场监管局将“进千企、解难题、促发展”活动常态化。组建知识产权服务团队，深入全区规上及专精特新企业，通过“一对一”访谈，全面梳理企业在专利布局、品牌培育、商业秘密管理及海外知识产权纠纷应对等方面痛点难点，形成动态需求清单。

今年以来，聚焦企业知识产权共性需求，编发《知识产权保护问答》等实用手册，举办陶瓷琉璃地理标志品牌提升培训会、海外知识产权应对指导、民营企业知识产权政策宣贯等专题培训3场，覆盖企业超100家次，让政策“礼包”精准直达，有效打通知识产权服务“最后一公里”。

二、专利导航，为产业发展指好路

如何让特色产业的创新之路走得更准、更快？博山区市场监管局有自己的答案。

近年来，该局聚焦机电泵、新材料、陶瓷琉璃等区域特色产业与链主企业发展需求，将专利导航作为战略工具，系统开展产业规划类导航2项、企业运营类导航3项，形成博山板栗、博山琉璃产业发展导航报告及重点企业专利布局方案等系列决策成果，有效引导技术、人才等创新要素向关键领域集聚。

今年以来，积极对接国家知识产权局专利局天津审查协作中心，为某新材料企业开展深度专利导航服务，有效破解企业在创新发展中的知识产权瓶颈，取得了显著成效。企业通过市知识产权保护中心提交专利预审并获授权专利10件，项目实施期间，企业核心产品销售收入同比增长47%，节约研发成本约150万元，创新效率与产业效益同步提升。

三、把脉问诊，主动为企业排风险

针对企业知识产权保护“意识弱、发现晚、应对难”的痛点，博山区市场监管局创新推出“知识产权健康体检”服务，变“被动维权”为“主动防护”。该服务基于企业规模、所属技术领域与发展阶段等多维特征，为企业精准“画像”，智能匹配专属资源与解决方案，实现对知识产权风险早期预警和精准干预，为企业提供前瞻性、定制化健康管理服务。

今年以来，通过“靶向排查+风险预警+合规指引”全链条服务，帮助2家企业应对海外知识产权纠纷并获国外商标申请受理；指导3家企业化解“商标撤三”风险，切实提升企业应对能力；线上发布海外知识产权风险防控和预警提示等信息12次，线下向企业发放《美国知识产权法律政策汇编》《海外知识产权风险预警提示》等宣传材料80余份。

四、搭建通道，让企业难题快速解

为应对企业知识产权管理“信息散、响应慢”的现实挑战，博山区市场监管局主动创新服务模式，建立覆盖全区200余家重点企业“微信直通车”。该模式是指利用即时通讯工具搭建扁平化互动渠道，快速汇集企业反馈侵权线索与行业风险信息，成功构建“信息共享、快速响应、精准施策”风险预警与协同保护前哨网络，实现知识产权保护关口有效前移。

今年10月，某公司通过“直通车”求助，遇到1起“电加热式食品恒温煮制陶瓷坛”实用新型专利侵权纠纷，区市场监管局服务专员立即响应，及时指导提供相关材料，历时8天，成功推动双方达成专利侵权纠纷调解协议，该调解协议同时获济南中级人民法院司法确认，确保调解协议具备强制执行力，实现矛盾纠纷高效化解。截至目前，“直通车”已接收并处置反馈信息30余条。