智慧赋能

全力打造高效服务“主阵地”

实现政务服务从“能办”向“快办”“好办”“易办”转变，利用博山政务“红蓝码”，落实“码上”服务全覆盖，实现企业、群众不出厂区、村居、社区，扫码即可获取办理事项全部信息。全面推行政务服务“自助办”，提高办事效率与便捷度，推动政务服务由传统大厅向“智慧化集成”模式转型，自助终端业务办理量500余件。

“网格”情深

戮力打造跑团帮办“主团体”‍

解决基层群众“办事远、跑腿累”困扰，建立镇、村、企业、网格四级“跑团”服务联盟，将网格帮办服务嵌入“陡享未来”系统运行，形成“群众点单、网格上门”的新型为民服务渠道。网格员在各自分管网格内进行巡查走访工作时，及时宣传便民、营商环境、安全管理政策，今年以来共走访企业门店480余次。

效能升级

倾力打造便民服务“主场所”

“你好，我想办理大学生国家助学贷款，家里网页怎么都登不进去，请问可以使用这边自助区的电脑吗？”在听到诉求后，工作人员引领其到自助区顺利办理了助学贷款申报业务。通过优化服务场所、丰富服务功能、提升服务效能，确保群众“来就办成事”，实现“一站办结”，已为群众企业提供帮办代办30余次。