近日，域城司法所成功调解了一起工伤纠纷案件，引导双方当事人达成调解协议，维护用人单位合法权益的同时，侧重于维护处于弱势的劳动者的合法权益，以实现双方利益的平衡。

司法所工作人员了解到，李某于2023年一天上班路上发生交通事故导致受伤，该事故经认定对方负全责，因此造成李某一年来无法正常上班。根据相关法律规定，李某提出工伤认定申请并要求用人单位赔偿相关费用，公司方面愿意赔付但就具体金额双方无法达成一致。2024年5月双方来到司法所要求调解，司法所了解情况后组织工作人员、法律顾问、网格员组成调解团队介入调解。

调解员首先通过“面对面”沟通，充分了解案情及双方诉求。李某母亲表示，儿子现在无法上班，自己家庭困难，公司应积极赔付。公司负责人则认为，虽然李某受伤是事实，但公司目前运营困难、资金紧张，无法满足李某那么高的要求。双方当事人在调解现场争论不休，调解陷入僵局。为避免矛盾激化，调解员决定采取“背靠背”调解法。

本案的重点在于确定一个能够让双方接受的赔偿金额。面对公司负责人，调解员表示，在本次事故中，按照相关规定，公司应积极承担赔偿责任。此外，李某家庭确实困难，且李某受伤是事实，希望公司能够从法理和情理方面综合考虑，确定赔偿金额，公司负责人表示认可。面对李某及母亲时，调解员先是安抚其情绪，然后向其进行释法说理，并根据相关标准，向李某及家属提出建议索赔金额，同时说明公司困难及后续执行问题，希望李某及母亲可以做出让步。

在调解员的不懈努力下，历经2次“背靠背”调解和2次“面对面”调解，双方充分协商，用人单位同意对李某支付一次性赔偿款，达成了一致。6月3日，双方来到司法所签订工伤调解协议，至此纠纷得以化解，案件画上了圆满的句号。