| 博山区领导路德芝、朱玉友专题调度景区准备及安全工作 | |||
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9月28日,区委书记路德芝,区委副书记、区长朱玉友专题调度景区准备及安全工作。区领导刘青、盖强、孙荣斌、李林出席活动。 在红叶柿岩景区指挥中心,路德芝、朱玉友对景区运行秩序进行了现场调度,了解景区假期准备情况。座谈会上,景区负责人重点从运营管理、安全检查、隐患排查、停车通行、人员预约等方面进行了介绍,相关职能部门负责人结合各自职能,从道路交通、志愿服务、队伍建设、应急处置、服务保障等方面作了汇报。 路德芝指出,要牢固树立“安全第一”的发展理念,抓好节日安全防范,始终保持高度警觉,紧盯重点场所、重点时段,完善应急预案,强化风险管控,切实提高应急处置能力,确保节日期间社会大局平稳有序。要提高文旅服务质量,妥善解决好游客遇到的问题困难,人性化处理矛盾纠纷。要加强景区工作人员培训,重点在服务保障、指挥调度、现场处置等方面下功夫,同时健全完善投诉问题处理机制,做到立即响应、迅速解决、及时回复,全面提升游客满意度和幸福感。要优化道路交通,加强对缓行路段实时监测与反馈,综合采取远端分流诱导、近端安全提示等措施,最大限度缓解交通拥堵,对热门景区进行重点交通保障,实时调整各项工作细节,引导车辆有序停放。要各负其责,旅游景区严格落实管理主体责任,确保人员到岗、服务到位;各相关职能部门联合成立工作专班,给予景区专业的服务保障,指导帮助景区完善服务、提升质量,推动各景区假期平稳有序安全度过。 朱玉友指出,要强化安全意识,时刻绷紧安全这根弦,把安全贯穿景区旅游接待服务各个环节,严格落实安全责任,确保节假日期间不出任何问题。要优化景区周边道路的交通组织,督促有关部门增设临时车位、指示标志,全力打造安全畅通的景区道路交通环境。要主动化解矛盾纠纷,对游客反映的问题高度重视,同时畅通信息沟通机制,推动问题及时解决。要加强宣传引导,营造浓厚的文旅氛围,让游客享受高品质的旅游体验。 | |||
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