淄博博山，在烧烤最火爆的时候，一封《市场监管局喊你来“信用修复”》的信件，让广大的烧烤从业人员回归初心，重视守信经营，与市场监管局开展了一场双向奔赴的信用修复行动。

面对“淄博烧烤”的迅速升温，博山区市场监管局不断加强对新形势、新问题的研判、部署，持续做好日常监管和服务保障工作，积极营造诚信的市场环境和消费环境。

一、确定“路线图”，精准细分信用评价数据

结合164家烧烤从业人员登记数据、经营异常名录数据、年报公示信息进行数据分析，筛选出存在异常名录及未年报单位，进行信用唤醒，提醒存在信用缺陷的业户掌握自身信用问题，主动修复；同时将更加详细的监管数据共享给所在地监管所，由工作人员主动联系帮助烧烤经营业户开展年报公示和信用修复，开展双向奔赴的信用修复行动。截至目前博山区应年报烧烤经营单位162户、小饼生产经营单位2户，年报公示率和信用修复均达到100%。

二、严堵“风险点”，聚力信用差异化监管

利用“信用风险分类系统”结合群众投诉举报热点，形成信用“红黑榜”，持续开展“你点我检”“你送我检”活动。针对烧烤流量，部署食品快检活动，以差异化监管推动监管效能提升，提高监管抽查的靶向性、精准性和问题发现率。实现监管对诚信经营者“无事不扰”、对违法失信者“无处不在”。建立消费维权快速闭环处置机制，避免舆情风险发酵膨大。五一期间，在陶琉大观园、烧烤广场等重点场所，现场设立消费投诉服务站，实现“面对面”快速有效处置。

三、打造“突击队”，全力守护烧烤市场秩序

实行“日常+错时”“周末+夜查”监管模式，严格落实烧烤餐饮单位、畜禽肉批发商、小饼制作单位每周一次全覆盖检查。截至目前，全区现有烧烤餐饮单位162家、畜禽肉批发商17家、小饼制作单位2家，责令整改问题39个，抽检烧烤相关的肉类、小饼、蔬菜、调料103批次，均为合格。组织专项培训2次、200余人次。

真诚是最大的必杀技，人以信而立，城以信而兴，诚信就是城市最大的金字招牌。市场监管部门通过扎实的工作举措，务实的工作态度，敢为人先，靠前一步，主动展现我们的工作，让老百姓切实看得到、感受得到，好口碑不断传播，公信力不断提升。