博山津源供水公司始终紧紧围绕淄博市高质量发展大局，聚焦“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，紧紧围绕“三提三争”工作部署深化“一次办好”改革，将“服务为民”、“百姓满意”作为一以贯之的目标与追求，持续落实淄博市“三上门、三集成”工作要求，聚焦城市供水全生命周期质量的提升。同时，为实现博山区供水营商环境的持续优化，全面提升市场主体和人民群众“获得用水”的获得感和满意度，不断扩大受众范围，加大服务改革力度，让获得用水业务上了一个新台阶。

近日，博山区陶琉苑1号楼居民用户想进行自来水“一户一表”改造，与我公司营销管理处电话联系后，工作人员了解到陶琉苑1号楼住户以老年人居多，行动不便且不会使用电子产品无法从网上报装，所以立刻携相关手续、资料，为用户上门服务，当面帮助用户填表、办理手续、资料收集；当面为用户解释相关文件、政策。充分发扬“店小二”精神，通过贴近沟通、服务直达等方式，让服务多跑腿，让用户零跑腿，提升用户的获得用水满足感和用水满意度。