为充分发挥人民调解“第一道防线”作用，最大限度把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，石马镇创新人民调解工作方法，锚定“重预防、抓排查、提能力”三项措施，有力化解基层矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治镇新理念。

一、“预防+普法”新活动，打响矛盾纠纷化解“前哨战”

预防矛盾纠纷，普法先行。石马镇注重农村普法教育宣传，集市期间向村民发放资料、宣讲真实案例、设立巡回咨询台解答群众法律咨询，引导村民依法行事，以理性、合法途径解决纠纷。开展专职网格员、企业员工普法教育讲座，针对日常法律需求及法律盲点、误区进行普法教育，提升自身法治素养。今年以来，石马镇组织开展法治赶大集、法治进企业、法治进乡村等活动20余次，普法效果良好，使“处理矛盾首选调解，调解小成本大效益”理念深入人心。

二、“网格+排查”新模式，打赢矛盾纠纷化解“攻坚战”

将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与乡村调解员“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势相结合，深入开展矛盾纠纷大排查大化解行动，及时发现并化解因征地拆迁、邻里纠纷、劳资纠纷等引发的各类矛盾冲突，坚持维护好百姓利益，提高群众满意度和幸福感。

三、“品牌+化解”新思路，打好矛盾纠纷化解“收官战”

石马镇依托镇级一站式矛盾纠纷调解中心，推出“连心调解室”“石话石说”等一批矛调品牌，将“枫桥式”的触角深入每个微网格，打造“格中有人站、人在格中干、事在格中办、题在格中解”纠纷处理新格局。今年以来，石马镇矛调中心共有效排查化解矛盾纠纷60余件，成功率达98%以上，有效的将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。