“您已进入拍照状态，请看相机，保持微笑……”随着相机快门一声声“咔嚓”的轻响，同学们拥有了人生中的第一张“最美证件照”。自“集中办证周”活动开展以来，博山公安分局认真践行“靠前一步、主动作为”警务理念，积极开展“我为群众办实事”和“百万警进千万家”活动，通过“开门办公”、“上门服务”、“预约服务”等方式，于4月17日-25日集中为学生办证。截至4月24日17时，全区户籍窗口已接待群众8900余人，办理居民身份证3984张。  

以为民服务为出发点，提前谋划吹响集结号

一是领导重视，组织到位。分局领导高度重视，区政府党组成员、分局党委书记、局长郭华要求严格按照上级部署要求，抓好工作落实，确保此项工作取得实效。4月16日，分局组织召开全区户政管理工作会议，分管副局长陈其亮强调，在“集中办证周”期间要对中小学生合理分流，统筹做好人员、设备、场地、技术、秩序等方面的准备工作，确保“集中办证周”活动顺利进行。二是提前谋划，倾情为民。受硬件设备不足、现场采集照片质量不高等限制，为保证全区中小学生顺利参加会考和中考、高考，分局提前谋划、倾情为民，全省首个承诺提前2个休息日组织开展活动，全区所有户籍窗口4月17日、18日、24日全部停休，将开门办公“迎进来”与进校办证“走出去”相结合，保证群众能够及时办理证件。三是信通保障，坚实基础。指挥中心信通民警购置移动无线公安网卡，加班加点制作16个无线公安网络数字证书，调通无线公安网络，对治安大队民警进行无线公安网络终端使用培训，与全体户籍民警签订网络安全责任书，为进校园现场办理身份证提供坚实保障。四是多维宣传，营造声势。分局通过区教育局主动对接辖区内42所中小学校，合理安排进校时间、办证地点；派出所户籍民警、社区民警利用学校课间活动等时间，将40000余份“明白纸”面对面发放到学生手中；通过学生班级群、家长微信群群发活动公告与温馨提示；同时在博山公安微信公众号、官方微博和抖音号等平台同步发布多则公告，公开预约咨询电话，广泛宣传居民身份证申领（换领、补领）规定和注意事项，提高群众知晓率。  

以群众需求为动力点，集中办证架起连心桥

一是停休在岗，开门办公。在“集中办证周”期间，全体户籍民警、辅警放弃休息，采取提前上班、延时服务、周末停休、中午在岗等方式，加班加点为学生办理身份证。派出所“全员上阵”，协助维持好现场秩序，为等待的群众提供热水、讲解户籍知识、发放防诈宣传材料。工作中，户籍民警贴心地为学生们捋头发、整理衣服，不断地为群众讲解办证流程和注意事项，以爱护“小家”的耐心、细心、真心为学生拍出“最美证件照”。二是因校制宜，上门服务。分局在校内设置“身份证流动办理点”，开设“学生专场”，根据学校办证需求实施“一校一策”，合理安排工作人员、制定办证计划，为即将参加考试的学子们提供零距离服务。工作中，优化简化办证流程，对户口登记在集体户的学生通过学生证、学籍信息等方式核实身份，对换（补）领证件的学生通过信息复用方式受理证件。三是警邮联动，驻点速递。分局与邮政部门共同搭建证件办理“绿色通道”，区邮政部门派人驻点办公，为有邮政速递服务需求的学生提供现场服务，当场办理手续。分局安排专人对受理的信息，第一时间审核签发，制证完成后，通过集中发放、送证上门等方式，在最短时间内将证件发至学生手中。四是分类施策，确保效果。各派出所根据省厅推送名单，提前梳理392名16-25岁未办证人员和961名证件即将到期人员，逐一通知到每个家庭、每位学生。派出所根据辖区实际，对来所办证的学生进行分批办理、合理分流，避免人群扎堆现象出现。进校园办证前，调查摸底办证需求，由学校专人负责统计每个班级的办证人员名单，根据教学计划做好统筹安排，以班级为单位依次办证，确保办证和教学两不误。  

以社会效果为落脚点，警民齐心奏响和谐曲

一是挖掘户籍室温情故事。为民服务无小事，点滴之间见真情。户籍民警王雨萌、户籍辅警王莹即将临盆仍主动坚守岗位；岜山派出所户籍民警许文瑞一刻不停，下午2时才吃上凉透了的午饭；有的派出所“老中青”三代户籍民警齐上阵，只因心中的那份户籍情结……4月17日是“集中办证周”的第一天，这天上午，王雨萌正在医院里产检，看到分局户籍员微信群里消息不断，得知户籍室内排队的人很多，二话不说回到了派出所，与同事们一起接待群众、办理业务。“虽然已经休了产假，但我依然是岜山派出所的户籍民警，有的学生即将中考、高考，时间非常宝贵，现在抽出时间来到咱户籍室，咱就尽量让同学们少等几分钟。”王雨萌质朴的言语打动了群众的心。有一种回归叫“责任”，有一种默默坚守叫“奉献”，细心发现，为民服务的“孺子牛”其实就在身边。二是选树活动周“办证之星”。分局定期调度各派出所工作进度，督促工作开展，要求全体户籍民警、辅警树牢窗口意识、效率意识、服务意识。以办证量、活动成效为标准，选树大桥、西冶街、白塔派出所等三个派出所为“办证之星”，深层次激发了队伍内生动力，不断提升民警履职尽责、服务群众的能力。三是取得良好的社会反响。在此次活动中，指挥中心宣传民警全程记录、跟踪策划，用数码相机、摄像机记录户籍民警的忙碌身影，用生动语言展现她们“我为群众办实事”的实际行动。截至目前，在区级媒体博山公安微信公众号、博山警方官方微博、美食博山等平台发布《【点赞】1100＋！活动第一天就让咱博山群众纷纷叫好！》、《接待近5800余人，办理2569张！这个周末，博山最热门地点你打卡了吗？》等宣传稿共7次，点赞量200余次，浏览量约6万人次，宣传文稿被省公安厅官方微博“山东公安”转载推送，被“新浪山东头条”、“治安君”、“威海警方在线”等官方微博点赞评论，产生良好社会反响，获得辖区群众的称赞。