10月22日，客户王先生来到博山供电中心营业厅领取增值税普通发票，“每个月都要来营业厅，也太麻烦了，有没有什么办法可以少跑两趟？”营业员小朱答复道：“我们推荐您下载‘网上国网’APP，注册、绑定户号后就可以每月从线上获取电子发票，不用再来营业厅了。”小朱边说着边为客户演示，“那可真是太方便了，不用出门，不用排队，在手机上就能搞定。”客户王先生满意的回复道。

作为一项服务民生的“民心工程”，国家电网公司积极响应党中央、国务院关于降低市场运行成本、提高运行效率、优化营商环境的政策部署。目前，国网电费电子发票依托“网上国网”APP、“国网山东电力”微信公众号等多种渠道，可以为用户提供集发票开具、下载、邮箱订阅、分享等多位一体的功能服务。此外，“网上国网”APP还提供24小时自主预约用电时间和上门服务时间，真正实现让客户“少跑腿”，极大提升客户“获得电力”满意度，助力优化电力营商环境。