“现在办个业务太方便了，在自己家门口就能办，只来了一趟，花了短短几分钟就办完了，真的是省时省力！”陈先生在博山区山头街道便民服务中心办理完成社保业务后开心的说。

今年以来，博山区为深化“放管服”改革、深入推进“一次办好”，按照“精简、高效、务实、便民”原则，坚持问题导向、标准引领、集约建设、优化创新的总体思路，全面打造镇村便民服务“三个三模式”，多措并举为办事群众提供更加优质、高效的服务，切实履行“就近办”“最多跑一次”承诺。

一是人员一口管理，以满足办事服务需要为标准，将原委办站所的人员、事项、职权等全部划转到便民服务中心，同时通过购买服务、派驻人员等方式配齐配强窗口一线工作人员，实现“人、事、权”相对集中，打造“一门式”管理。二是事项一窗通办，按照“应尽必进”的原则，统一制定政务服务事项清单，先后将人社、医保、计生、退役军人等高频事项（镇级135项、街道118项）纳入各便民服务中心“综合受理”窗口实行一窗受理，逐项编制服务指南、业务手册，实现“一窗进、一窗出、一网通办”。三是审批一枚印章，实施印章管理改革，对镇（街道）便民服务中心承担的除法律法规政策有明确规定的公共服务事项外，统一加盖镇（街道）便民服务中心印章，杜绝出现“体外循环”“两头办理”等现象，确保政务服务事项由中心“说了算”，实现“一枚印章管审批”，规范镇（街道）盖章事项及范围，强化印章、空白证照等管理，积极拓展电子印章、电子证照的应用，不断为企业、群众办事创业提供便利。

下一步，博山区将继续深入推进镇村便民服务“三个三模式”改革，及时总结工作经验，找出问题与不足，梳理排查改革中的薄弱环节，制定问题清单并及时完成整改，确保各项改革工作落地落实，力争打造一批可复制、可推广的特色亮点。