为更好的理顺工业旅游的发展进程，整合工业旅游资源，推动地区工业旅游的发展，现以八陡镇工业旅游发展为基础调研对象，结合对省内济南章丘百脉泉酒业有限公司、聊城中国阿胶博物馆、皇明太阳谷等工业旅游示范点以及浙江省各特色工业小镇的参观学习，将调研情况做如下分析。

一、八陡镇工业旅游发展情况

八陡镇位于淄博市博山区东南部，距离博山城区11.2公里，工业发展历史悠久，是博山区的工业重镇和重要交通枢纽，总面积40平方公里，下辖4个社区，17个行政村，总人口4.2万。辖区内主导产业特色鲜明，以机械装备制造、玻璃陶瓷、新材料三大产业为支撑的工业体系相对完备。而随着全域旅游的发展，在八陡镇以陈仕红木品鉴馆和山东人民兵工历史博物馆两个3A级工业旅游示范点和以日用玻璃小镇的建设为依托，工业旅游作为工业与现代旅游融合的重要内容之一也发展起来。

（一）工业旅游示范点基本情况

其中山东陈氏家私有限公司投资1.6亿元兴建的红木休闲品鉴馆，总面积1.5万平方米。遵循“自然、休闲、现代、简约”的设计原则，每个楼层为一个主题单元，展示了东方红木文化。山东人民兵工历史博物馆2015年8月由山东北方功力机器科技有限公司在山东人民兵工总厂旧址上筹建，由德国标恒公司利用现有的兵工文化资源和旧址建筑，规划整合苏式办公楼、老厂房、战备水池、瞭望塔、机加工房、原始密林等资源设计，是国内第一个以人民兵工题材为主题建设的，集展示、体验、教育为一体的综合性现代兵工历史博物馆。主要包含党史国史展厅、博山地方史展厅、兵器博物馆、兵工遗迹区、文化创意园、工业制造体验区。

（二）日用玻璃小镇基本情况

1、玻璃产业发展优势

一是日用玻璃产业历史悠久。博山玻璃业从元末明初开始兴起，主要生产艺术玻璃，光绪三十年（1904年）博山成立了中国第一家玻璃企业，1970年日用玻璃生产由南定玻璃厂传入八陡，1975年建立八陡玻璃厂，开始日用玻璃生产，1976年在八陡公社苏家沟大队建立八陡工贸联营玻璃器皿厂（村办企业），开始批量生产日用玻璃并出口，1981年黑山玻璃厂建厂，各私营企业相继投产。

二是资源集群优势突出。八陡镇地处城郊，境内地下矿藏丰富，办有煤矿、耐火材料、玻璃制品、橡胶等行业。历经40余年的发展，八陡镇日用玻璃生产企业有23家，规模以上企业12家，其中山东黑玻集团、山东宏达玻璃、山东瀚邦家居等6家企业年产值过亿元。直接从事日用玻璃生产及加工的人员10000余人。而八陡镇玻璃制品企业主要以生产为主，产业链配套加工、包装在周边地区完成，配套企业达1000余家，上下游行业从业人员10万余人，专业从事玻璃出口的外贸公司300多家，璃制品90%以上出口，主要销往美国、加拿大、日本、欧盟及东南亚等100多个国家及地区，占全国出口市场的80%。

2、玻璃小镇的规划建设

以玻璃历史为内涵，以玻璃产业为核心，融合产业、文化、旅游“三位一体”。建立创意办公区、会务中心、文化艺术街区等生产性服务区和小镇客厅、玻璃博物馆、玻璃火车站等生活性服务区，打造生产、生活、生态“三生融合”发展的特色产业小镇。

（三）工业旅游发展进程

工业旅游起源于上世纪50年代的欧洲，最近十几年在我国兴起，近5年在八陡镇开始有意识的发展，但是由于旅游观念与认知的落后以及经验的缺乏，依然处于发展初期，停留在简单参观阶段、互动性和体验性差，缺乏吸引力，在参观、产品和营销等方面还存在诸多问题。

二、工业旅游发展的上升空间

从调查结果来看，工业旅游发展发展较为成功的范例主要是依托在本身就拥有先进生产设备和科学技术的大型且知名的国有或民营企业发展起来的，例如东阿阿胶、德州扒鸡等，一方面企业的品牌影响力是吸引游客、推动旅游发展的一大重要因素，另一方面为了扩大企业影响力、延伸企业生产链、增加附加值，发展旅游也成为需求，这样就形成了良性循环。而发展起步晚、规模小的八陡镇工业旅游在发展中相较于这些地方存在诸多问题。

（一）工业旅游的发展需要明确的思路和长远的规划。

工业旅游不是工业和旅游的简单相加，而需要各种要素的综合考量，但是实际情况是部分企业只把旅游元素视为“点缀”，认为这不是发展的重点，不能因此影响企业的“本职”，因此没必要专门搞规划，只是在发展中体现一点旅游的意思就够了。例如在设计产房时就没有考虑到安排参观走廊、体验区、展览室和购物区等设施，这就使旅游体验感大打折扣而且旅游带来的附加产值也就体现不出来。

（二）工业旅游的精髓在于旅游产品的丰富和服务的提供。

游客是旅游也发展的灵魂，但一是由于旅游产品的单一，游客只是简单的参观一圈就走了，停留时间短；二是与其他旅游产品的组合程度不高，与旅行社等专业机构联系不密切，不仅影响了知名度而且单兵作战状态下只能接待少量自发的散客；三是旅游服务的质量不高，讲解是使游客加深理解增强亲和感的重要方式，但是部分企业对从业人员缺乏必要的培训，讲解生硬、接待服务不到位、路线不科学、内容趣味性不足等问题或多或少的存在，不仅影响口碑也影响游客体验。

（三）工业旅游的戳点需要旅游文化宣传和特色品牌打造。

“你之蜜糖吾之砒霜”这反映了物品意义的不同一定程度上不在于物品本身而在于拥有者对物品的情感。在游客游览过程中打动游客的一般是产品背后的文化和故事，而缺乏宣传载体和文化内涵的旅游，最终可能使游客忘记了自己参观的是哪家企业，觉得这家企业乏善可陈、这个地方毫无特色。例如最普遍的旅游纪念品——玻璃杯，没有文化内涵的打动，游客会想在哪还不能买到一个玻璃杯了呢，何必在这里购买还不容易携带。同时若这玻璃杯与当地文化结合不紧或者没有独特性，游客自然也不会愿意购买。

（四）工业旅游的保障在于工业生产和旅游发展间的互补。

与自然景区的游览不同，工业旅游是在工业发展的基础上产生的，那么久必然要处理好工业生产和旅游之间的关系。一是需要保证在工业厂区游客的安全，二是需要保证工业生产不会被游客影响，三是需要做好关键技术保密工作，不能发生技术泄露等问题。只有处理好这些问题，才能让生产和旅游相互促进。

三、推进工业旅游发展的建议

各方对发展工业旅游的必要性已经普遍认可，为促进工业城镇工业旅游的发展，提出以下几点建议。

（一）挖掘内在发展条件，高标准做好规划设计。工业旅游的发展依托的是当地资源，面向的是旅游者市场，在工业旅游发展之初，一要从丰富的工业资源中选择符合条件的进行深开发，并分析这一资源对旅游者群体的引力有多大。二要工业企业与旅行社等旅游企业和政府宣传部门进行合作发展，对标先进，共同制定高标准的规划设计。三要将服务和生产标准相统一。例如浙江桐庐以整个县区为规划单位，旅游规划、产业规划、城市规划、交通规划等“多规合一”，只有符合这整个大盘子的规划设计才能更好的推进，否则只能夭折。同时要高标准设立厂房、游客服务中心、生态停车场等基础设施，只有这些框架搭建好了，后续工作才能减少麻烦。

（二）研究市场潜在需求，针对性丰富旅游产品。从调查看工业旅游的客源市场按照地区可以分为当地居民和外地游客，按照年龄可以分为青少年、中年和老年人，按照职业可分为学生、政府研究机构人员、企业人员、自由工作者等。而无论是哪种游客，对陈列式参观只是在感官上有刺激，而对知识教学、操作体验类参观更感兴趣。因此一要针对不同人群设计不同主题的产品，例如针对青少年学生可以开展以爱国教育等为主题的工业旅游，而针对老年退休人群，“怀旧、追忆”等主题才会更打动人心。二要增加体验产品，引入可以激发游客思考、行动的主动探索体验产品，例如对游客提供的百脉泉酒的制作、品尝和收藏，既增强产品吸引力，也增加旅游产品的销售。

（三）重视对外宣传营销，特色化打造旅游品牌。虽说“酒香不怕巷子深”，但是一个地区工业旅游的发展离不开媒体的宣传。所以一要广泛利用广播、电视、报刊、微信等平台进行宣传，同时开展网络营销，通过专门的网页或网站发布信息进行网上销售等。二要利用重大节日、赛事等具有较强影响力的事件或者有联系的重要历史典故等对工业旅游进行包装宣传，扩大其在公众中的认知度。三是打造品牌特色，“物以稀为贵”，越有特色的东西才越能引发人的好奇心，给人留下深刻印象。例如通过制定主题口号，以寓意贴切并准确反映本工业旅游鲜明特色和文化内涵的口号增强其感召力；在各旅游产品上印上属于本企业的独特的logo或标志等，购物与宣传同时并举。

（四）加大政府支持力度，严要求规范旅游秩序。工业旅游的发展一定离不开政府的支持和保障。为推动当地工业旅游的发展，需要设立工业旅游领导工作小组，制定当地工业旅游发展规划，明确工业旅游发展标准，规范工业旅游服务质量。同时，作为宏观调控主体，政府需要整合整个地球的工业旅游景点和文化资源，为工业旅游发展和旅游线路的开辟等提供更多的政策支持。

为加快新旧动能转换，山东聚焦代表山东优势和未来发展方向的十大产业，其中旅游产业是构建全省新动能的主要载体和主导力量之一，而在新型工业化和城市化加速发展的大背景下，工业旅游产业成为当之无愧的“朝阳产业”和重点发展对象。工业旅游具有光明的发展前途和巨大潜力，因此加大对工业旅游的调研，推动地区工业旅游发展，对于做好新旧动能转换文章，促进地区经济社会可持续发展具有重要意义。